Klempner-Notdienst Abzocke?
Hallo!
Ich musste den Klempner-Notdienst rufen und bin vermutlich an eine Abzocke geraten.
Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus in der 1. Etage. Es war Freitag Abend, es hat doll geregnet und wenn man die Toilette abgezogen hat kam es in der Dusche ekelig hoch. Das Wasser wurde in der Dusche zunehmend mehr und schlimmer. Mit der Angst, dass bald mein ganzes Badezimmer voll Wasser steht, habe ich einen Klempnernotdienst gerufen.
Er konnte das Problem lösen, hat aber wirklich eine satte Rechnung von 850€ da gelassen, die er natürlich direkt bezahlt haben wollte (dummes Ich - hab ich natürlich bezahlt).
Die Rechnung hat er gut dokumentiert: Betriebskostenpauschale 179€, An-, Abfahrt 69€, Hohnkosten je 1/4 Stunde 37,70€ (er war von 21:15-22:32 hier also steht da gesamt: 188,50€), Rohrreinigungsmaschine 129€, 2x Rohrgranate gesamt 149€
=> 714,50€ mit 19% Mehrwertsteuer dann 850,26€.
Laut der Dokumentation war das Hauptabflussrohr in 15m tiefe verstopft gewesen, also kein Eigenverschulden.
Am Montag natürlich direkt bei der Hausverwaltung angerufen und von der Sekretärin zu versichert bekommen, dass die Rechnung ohne Probleme beglichen wird. 1 Monat später noch nichts, also nachgefragt. Sie zahlen nur 214,20€, weil das eine Abzockerfirma war.
War es wirklich ein Betrug, auch wenn es sich um Freitag Nacht handelt (Zuschlag müsste doch 200% sein)? Soll ich bei der Firma nachhaken und mein Geld zurückverlangn oder zumindest eine Anzeige stellen? Hab ich noch irgendeine Möglichkeit durch Versicherung oder anderweitiges etwas Geld zu bekommen?
Viele liebe Grüße und vielen Dank
3 Antworten
Du wirst bei dieser Firma keine Chance haben. Das sind Callcenter die den Job an skrupellose Laufburschen weitergeben. Gibt diverse Dokumentationen dazu.
Sieh es als Lehrgeld an nicht die Google-Treffer anzurufen die auf Seite 1 sind.
Im Normalfall hängen in Häusern die eine Hausverwaltung haben Notrufnummern aus. Die sollte man nutzen.
Also mein Keller war voll Wasser und der Typ kam, hat an meiner Hebeanlage rumgespielt, 90 min ca, 250€.
Es war 22uhr auf einen Samstag.
Ja, das war zu teuer.
Ich hätte es ihm gar nicht bezahlt.
Er hat gesagt "sonst Polizei, Polizei!!!"?
Da muss man einfach "Ja" sagen.
90 min an einem Samstag Abend =100% wochenend-Nachtzuschlag, 30-50€ Anfahrt, 1,5 Stunden Arbeit … sorry, da würde ich dir ne höhere Rechnung als 250€ schreiben!
und die Polizei könntest du dann gern kommen lassen, das macht die Rechnung wegen dem höheren Zeitaufwand nur teurer
Du bist auf jeden Fall an Betrüger geraten - diese Summen sind mehr als lächerlich. Es ist typisch für Betrüger, dass sie sofort das Geld haben möchten. Du hast sofort bezahlt (ein Fehler) und musst leider davon ausgehen, dass du nichts wiederbekommen wirst.
Notdienste sind häufig nur unausgebildete Möchtegernhandwerker, welche im Namen einer anderen Firma (Identitätsdiebstahl) unterwegs sind und damit Leute abzocken.