Frage von Kitty1972, 38

Kann Media Markt eine aktuelle Prozentaktion rückwirkend auf vor drei Tagen gekaufte Ware geben?

Hallo,

wir haben vor 3 Tagen bei Media Markt eine Ps4 über eine Finanzierung gekauft. Jetzt haben wir gestern Abend in der Werbung gesehen, das Media Markt auf alle Ps4 20% Rabatt gibt. Haben uns natürlich total geärgert, sind ja immerhin 80,- Euro. Daher meine Frage, weiß jemand ob ich eine Chance habe, dass Media Markt mir die 20% rückwirkend gewährt? Müsste doch machbar sein, ich könnte die Ware ja auch zurückgeben und dann wieder neu kaufen ;-) . Weiß nur nicht wie das wg der Finanzierung ist?

Schon mal Danke für Eure Hilfe.

Antwort
von MarkFragtNach, 38

Hallo Kitty1972,

entgegen des allgemeinen Irrglaubens gibt es kein gesetzliches Rückgaberecht bei in Einzelhandelsgeschäften (also vor Ort!) erworbener Ware, nur bei Haustürgeschäften und online gibt es ein 14-tägiges Rücktrittsrecht vom Kauf.

Allerdings sind die meisten Einzelhändler bemüht, ihre Kunden zufrieden zu stellen, ich würde im MediaMarkt vorsprechen, die Werbeanzeige mit der Rabattaktion mitnehmen und höflich um eine Kulanzregelung bitten, i.d.R. wirst Du einen Gutschein über den Differenzbetrag erhalten, also 80€ und das wäre ja auch schon was.. ;)

Liebe Grüße und viel Erfolg!

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