Hat jemand vielleicht das gleiche Problem?
Hallo, seit Tagen versuche ich auf Bershka.com Sachen zu bestellen doch jedes mal wenn ich den Einkauf bestätige, wird mir ,,Ein Fehler ist aufgetreten. Wenden Sie sich an die Produktionsunterstützung, wenn dieses Problem weiterhin besteht" angezeigt. Mich ärgert das total, weil ich auch schon an die geschrieben habe vor paar Wochen sogar schon und keine Antwort bekommen habe. Hat jemand vielleicht das gleiche Problem mal gehabt und mir sagen kann was man da machen könnte? Danke im vorraus, Liebe Grüße
1 Antwort
Nun dann bliebe wohl die einzige Möglichkeit dort anzurufen. Laut deren Homepage eine kostenlose Hotline: 0 800 1888 925
Dass du beim Anschreiben keine Antwort bekommen hast ist hingegen kein gutes Zeichen, dabei konnte jedoch ein Fehler unterlaufen sein. Dass z.B. die Nachricht nicht ankam (bei denen oder bei dir(Spameinstellungen)) oder es ist wirklich ein schlechter Kundenservice. Ich würde dir raten nochmals zu versuchen die Betreiber zu kontaktieren.