Frischetheke - Ware ungefragt zu dick geschnitten (unapetitlich)
Hallo,
folgendes Szenario: Ich kaufe im Supermarkt, Käse oder Wurst, an der Frischetheke; sage also in der Form "Ich hätte gerne 3 Scheiben Edamer". Der Käse muss frisch geholt werden und im Hinterstübchen werden 3 Scheiben Käse geschnitten. Ich werde also nicht nach der Dicke der Scheiben gefragt. Die Ware wird dann in Folie verpackt nach vorne gebracht, Kaufpreis drauf geklebt und übergeben.
Erst jetzt stellt sich heraus beim genaueren hinsehen, dass die Scheiben viel zu dick sind und der Preis umso teurer ausfällt.
Wie sieht da die rechtliche Situation aus? An sich ist es doch eine Frage der Dienstleistung, Anstand, je nachdem wie man es bezeichnen will, eine Testscheibe zu machen bzw. zunächst einmal nachzufragen ob man es lieber dicker oder dünner geschnitten haben möchte?
Es geht mir ausdrücklich nicht um Millimeter, sondern in einem Rahmen, dass die Scheiben doppelt so dick geschnitten sind (grenzt an unappetitliche Dicke), als jene, die ich abgepackt im Supermarkt kaufen könnte.
Ich gehe beim Kauf von einer "allgemein üblichen Dicke" aus (wenn nicht gefragt wird), der Vertrag wird aber anderweitig von der "Norm" erfüllt; die Frage ist nur, wie sieht das rechtlich aus?
Wie ist hier eurer Meinung nach zu reagieren?
4 Antworten
Wenn Du wieder dorthin kommst, dann regel die Sache in einem persönlichen Gespräch. Bei uns ist es üblich, zuerst zu fragen, wie dick die Scheiben sein sollten. Ob es sich hier um Käse oder auch Leberkäse handelt, spielt keine Rolle. Wenn ich dann 1 cm sage, so wird das auch etwa 1 cm geschnitten.
Vielleicht kannst Du etwas rausschlagen, wenn Du das ansprichst. Zurückgeben kannst Du Lebensmittel aber nicht.
Hallo, ich benutze oft Worte, wie "zart, dünn, dick wie Scheiblettenkäse" Dann ist das immer eindeutig, ich mag grds. nichts dick Geschnittenes....LG
Ich denke mal, wir sollten hier die Kirche im Dorf lassen. Gehst Du dort an der Theke häufiger einkaufen, kannst Du die Sache in einem Gespräch mit der Verkäuferin klären, bevor Du nach der rechtlichen Situation fragst. Denn bei drei Scheiben Edamer bewegen wir uns vermutlich im Cent-Bereich der Differenz, bestenfalls 1-2 €. Und das kann man mit der Verkäuferin absprechen, in welcher Form man seine Ware gerne bekommen möchte.
Ich würde einfach beim bestellen schon sagen "bitte in dünnen Scheiben." Dann hat es sich doch oder?