Frage von sgeler87,

fernseher ohne karton bei media markt umtauschen?bzw. die Garantie in Aspruch nehmen?

Hallo,

Kann Ich einfach meinen Plasma Fernseher unverpackt zu Media Markt bringen und die Grantie in Anspruch nehmen? Habe keinen Kassenbon mehr nur noch Kontoauszug.

Hilfreichste Antwort von FlowingTears,
1 Mitglied fand diese Antwort hilfreich

Ohne Kassenbon schwer, da brauchst du nen Nachweis das du das Gerät wirklich da gekauft hast. Umtauschen innerhalb 14 Tagen. Nachweis wäre Kontoauszug. Evtl. deine Rechnung im System, wenn du Kaufdatum + Namen drin hattest. Aber mit Kontoauszug, ganz normal die Garantie.

Kommentar von sgeler87,

ja auf dem kontoauszug steht Media Markt dankt dann noch das Datum die Uhrzeit wann ichs gekauft hab und noch der Preis.

Kommentar von FlowingTears,

Dann können die dir eine Rechnungskopie ziehen ohne Probleme.

Kommentar von sgeler87,

auch wenn das kaufdatum schon 2007 war?

Kommentar von FlowingTears,

Die Belegkopie ist kein Problem. Die haben ein archiv wo sie alles aufbewahren. 2007 ist somit abgedeckt ;) ist nur die Frage wenn die Garantie abgelaufen ist, wäre blöd. Kommt auf den Hersteller an, im normalfall 2 Jahre Garantie oder 1 Garantie und 1 Gewährleistung. Oder hast sogar diese 5 Jahres Garantie gemacht ?? Dann greift es aufjedenfall. Aja, Kaufdatum muss 17.11.2007 sein früher ist die garantie erloschen.

Kommentar von sgeler87,

ja das is kein Thema.Kaufdatum is 21.12.07 also hab ich ja noch mehr wie ein Monat Garantie.

Antwort von Perle0106,
1 Mitglied fand diese Antwort hilfreich

hm, ohne verpackung geht das, aber ohne Kassenbon.....wird schwer.

Wpnsche dir einen kulanten verkäufer.

Antwort von missy87,

kontoauszug reicht, haben wir auch so gemacht... Aber ein Umtausch ohne Karton dürfte schwer werden. Eine Reperatur ist möglich

Kommentar von sgeler87,

ja Reperatur langt mir ja hauptsache das ding läuft wieder

Kommentar von missy87,

ja dann nix wie hin mir dir :-D

Antwort von ClintLeonPowers,

Ja. Es ist nicht zumutbar, dass jeder sich alle Kartons seiner gekauften Artikel aufhebt. Dafür bräuchte man ja ein Lager. Der Nachweis auf deinem Kontoauszug genügt auch.

Antwort von mikael,

Frage mal Mario Bart, dass ist nämlich sein Laden.

Antwort von gyrostier,

also, das der karton fehlt ist egal. aber mit dem kassenzettel ist das vielleicht ein bisschen schwierig. naja, immerhinist der kontoauszug ja ein guter beweis.. ich würd es einfach mal versuchen...

Antwort von Biggi2000,

Der Kontoauszug sollte genügen. Die Originalverpackung ist bei Reparaturaufträgen keine Pflicht.

Antwort von anjanni,

Ohne Kassenbon klappt das nicht. Wieso sollte der Betrag auf dem Kontoauszug der Preis vom Fernseher sein?

Kommentar von Biggi2000,

-für einen Couchtisch bucht MEDIA Markt sicherlich nicht ab.

Kommentar von Biggi2000,

-na gut , es könnte auch eine Kamera oder ähnliches sein.

Antwort von knattertatter,

sicher kannst Du das Du hast doch Garantie auf den Fernseher nicht auf den karton

Antwort von amber78,

wahrscheinlich brauchen die Mitarbeiter dort dafür den Garantieschein und den Kassenbon.

Vielleicht reicht auch dort der Kontoauszug, aber sicher weiß ich es nicht.

Frag doch dort nach!

Antwort von Kellerassel,

Probieren geht über ........

Antwort von Engelchen1982,

Ich glaub den Kassenbon brauchst du, aber Karton nicht...

Antwort von BigKingXXL,

Reparieren ja, Umtausch nein.

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