Ebay kaufvertrag unzurecht abgebrochen?
Schönen guten Tag,
Ich habe bei ebay einen Verkauf abgebrochen, zu Unrecht, ich habe mich beim Kunden entschuldigt und dem KD angeboten das Angebot erneut rein zu setzen.(Zum Preis den der Kd gezahlt hat)
Leider habe ich bisher keine Rückmeldung bekommen.
Wie ist das nun genau mit den Kaufvertrag falls der Kunde nicht mehr Antworten sollte? (KD hat Rückerstattung erhalten)
Muss ich die Ware nun dauerhaft bei mir lassen und darf diesen nicht mehr Verkaufen, da der Kaufvertrag unzurecht abgebrochen wurde von mir auf Ebay?
2 Antworten
Das ist natürlich blöd, aber Fehler passieren...
Wenn der Käufer nicht mehr antwortet, setzt du ihm eine letzte angemessene Frist (am besten 14 Tage) und danach kannst du das aus meiner Sicht wieder einstellen.
Da du das Geld ja erstattet hast, kann er jetzt auch nicht fordern das doch sofort zu verschicken. Lass dich dazu auch nicht drängen.
Du musst dir da echt keinerlei Gedanken machen, eBay interessiert das nicht die Bohne und die sanktionieren so was auch nicht wirksam.
So lange der Kunde sich keinen Anwalt nimmt... und in deinem Fall hätte nicht mal der eine Handhabe, weil du ja alle Hebel in Bewegung setzt, um die Transaktion doch noch durchzuziehen.
https://www.gutefrage.net/frage/konsequenzen-fuer-verkaeufer-bei-verstoss-gegen-ebay-regeln