DHL Rücksendung "andere anwesende Person?
Hallo. Es geht darum das mein Paket von DHL nicht zugestellt wurde obwohl ich zuhause war, und eine anstellgenehmigung gab es auch, nicht mal geklingelt hat der Bote! Aber mein eigentliches Problem jetzt ist, das Paket wurde an eine Filiale gebracht und ich konnte leider nicht während der 7 tägigen Frist hin und es abholen. Eine 2 Zustellung hab ich beantragt aber wie denk ich alle wissen hat es nichts gebracht. Aufjedenfall hat dhl eine Rücksendung eingeleitet, das Paket wurde an eine andere anwesende Person angegeben, und aus der Website die ich bestellt hatte bekomme ich nun die Nachricht ihr Paket wurde erfolgreich zugestellt an die Adresse (meine). Ich kapiere es jetzt nicht wo ist das Paket gelandet. Hattet ihr mal solche Probleme.
Hab übrigens die Webseite angeschrieben. Will nur wissen ob ihr auch so eine Erfahrung habt.
3 Antworten
"andere anwesende Person" ist irgend ein Mitarbeiter in der Firma der nicht der Inhaber / Geschäftsführer ist. Kann der Lagermeister sein oder auch der Hausmeister
Aufjedenfall hat dhl eine Rücksendung eingeleitet... Ich kapiere es jetzt nicht wo ist das Paket gelandet
Beim Absender, wo sonst. Ein Mitarbeiter hat dort das Paket angenommen.
Hallo,hatte neulich das Problem mit Hermes.Mein Paket wurde angekündigt mit,"steht an Ihrem Abholort"Als ich es holen wollte,war es nicht da.Habe Hermes angeschrieben,ist nichts passiert.Als ich dann die Sendungsnummer gesendet habe,hat es noch ungefähr eine Woche gedauert,bis es plötzlich unangemeldet an dem Abstellort,lag,aber ohne Ankündigung,nicht einmal geklingelt hat der Zulieferer.Eine Entschuldigung hätte ich schon erwartet. War enttäuscht von Hermes.