Frage von AshiqueElahee, 84

Der Autovermieter hat die Kaution wegen falschen Schaden einbehalten und nach 4 Wochen nimmt sogar keinen Kontakt auf. Wo oder an wen soll ich mich wenden?

Guten Tag,
ich hatte letzten Monat ein Auto von einer lokalen klein Firma für 7 Std. gemietet. Ich musste bei dem Vertragsabschluss 1.000€ Kaution zahlen.
Als ich das Auto übernahm, gab es ein paar Kratzer und kleine Dellen. Die Mitarbeiterin hat die protokolliert.
Nach 7 Std. an demselben Tag bei der Rückgabe, stellte die Mitarbeiterin Kratzer unter dem Auto nämlich auf dem Unterboden fest. Und auch noch hat sie Steinschläge auf einer Alu-felge als Schaden bezeichnet. Ich bin mir sicher, dass die Kratzer nicht von mir verursacht wurde. Und so weit ich weiß, Steinschläge bei der Vermietung eines Autos sind nicht als Schaden zu betrachten.
Na also, die Mitarbeiterin hat die Kaution laut der AGB einbehalten.
Ich habe versucht Kontakt mit der Firma aufzunehmen aber die antworteten nicht. Zwischenzeitlich habe ich die Sache mit einem Anwalt besprochen. Seinem Ratschlag zufolge habe ich die Firma schriftlich für die Rückzahlung aufgefordert. Dafür habe ich eine Frist von 7 Tage gesetzt. Die Frist ist schon abgelaufen aber die Firma hat gar nicht reagiert .
Jetzt muss der Anwalt die Firma auffordern, das Geld zurückzuzahlen. Da ich keine Rechtsschutzversicherung habe, muss ich jetzt die weitere kosten für den Anwalt und gegebenenfalls fürs Gericht zahlen. Falls dabei etwas schief läuft , verliere ich noch Geld.
Könnt ihr vielleicht etwas vorschlagen! Irgendwelche Agentur oder Amt, woran ich mich für mein Recht wenden könnte oder wie soll ich weiter vorgehen.
Ich würde mich sehr auf eure Hilfe freuen. Vielen Dank für euer Geduld. Einen schönen Tag wünsche ich noch.

Antwort
von wilees, 50

Veranlasse einen Mahnbescheid, spätesten dann wird die Firma reagieren. Dafür benötigst du keinen Anwalt.

Kommentar von AshiqueElahee ,

Danke für Ihren Ratschlag. Wissen Sie vielleicht irgendwie, wie alles mit dem Mahnbeacheid läuft? Eine kurze Beschreibung wäre echt hilfreich.

Kommentar von wilees ,


Hatte ich übersehen:


mahngerichte.de - online-Mahnverfahren

www.mahngerichte.de/onlineverfahren/

online-Mahnverfahren. ... Zur Erstellung eines Antrags auf ........

Das Mahnverfahren: So kommen Sie an Ihr Geld ...

www.verbraucherzentrale-rlp.de › ... › Ärger mit Versorgern





Kommentar von wilees ,

von Silverhead2010

Da die Kratzer am Unterboden vorher nicht protokolliert wurden, ist das nicht dein Fehler.

Genau das ist hier das Problem. Da hier der Mieter vorher nicht kontrolliert hat, kann unterstellt werden, dass er der Verursacher ist.

Lies mal folgenden Link, der sich auf ein Urteil beruft:

Urteil: Mieter haftet nicht zwingend für Neuschäden - Unfall ...

www.mietwagen-talk.de/...schaden.../11111-urteil-mieter-haftet-nicht-zwingend-f-r-n...
Antwort
von Silverhead2010, 46

, Steinschläge bei der Vermietung eines Autos sind nicht als Schaden zu betrachten. 

das siehst du leider falsch.

Nehmen wir an, du bist mit dem Auto auf einer kieseligen Straße "Rallye" gefahren und hast dir so die Steinschläge geholt.

Schaden ist schaden....

Aber!

Da die Kratzer am Unterboden vorher nicht protokolliert wurden, ist das nicht dein Fehler.

Ich würde das einfach so machen, dass ich der verleihfirma "drohen" würde in der Hinsicht..., dass du sagst, du bestellst einen Anwalt und einen Schadensgutachter, der belegen kann, dass die Kratzer schon länger existieren und nicht von dir sind.

Und du ganz sicher davon ausgehst, dass die Anwaltskosten und Gutachterkosten dann gerichtlich von der kleinen Firma einholen wirst.

Du beziehst dich hier auf Betrug und dass du dir das auf keinen fall gefallen lässt.

Dazu sagst du, dass der Gutachter wohl feststellen kann mit einer Lack-Analyse, wie alt die Kratzer wären und dass du das gar nicht gewesen sein kannst.

Kommentar von AshiqueElahee ,

Vielen Dank für die Idee und Info. Hoffentlich hilf es irgendwie.

Antwort
von Otilie1, 53

versuchs mal beim verbraucherschutz

Kommentar von AshiqueElahee ,

Vielen Dank für den Auskunft 😊

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