bietet einem 1&1 nach Kündigung bessere Konditionen für einen DSL-Anschluss?
Hallo,
ich habe bei 1&1 eine 16MBit DSL-Flatrate für 19 Euro im Monat während der Mindestvertragslaufzeit, danach 29 Euro.
Die Mindestvertragslaufzeit läuft im Spätsommer aus. Da es Alternativen gibt, würde ich eher den Anbieter wechseln als 29 Euro im Monat zu bezahlen. Da es aber dennoch solch günstige DSL-Anschlüsse zur Zeit kaum gibt (Kabelfernsehen liegt nicht im Haus), wäre es mir eigentlich am liebsten, zum alten Preis bei 1&1 zu bleiben.
Weiss jemand, ob 1&1 dies anbietet, wenn man eine Kündigung einreicht? Es gibt ja so einige Dienstleister, die nach eingehender Kündigung bessere Konditionen bieten, aber ich weiss nicht, ob dies auch bei 1&1 so ist.
5 Antworten
ich bezahle für meinen anschluss noch 30 euro, gleichwertige neuverträge kosten für 2 jahre aktuell 25 euro monatlich. hatte hotline angerufen und um preisnachlaß gebeten, wäre auch bereit gewesen vertrag erneut für 2 jahre abzuschließen (analog handyverträge). dies wurde von 1&1 ganz klar abgelehnt. meine frage warum ich als altkunde dauerhaft schlechter gestellt sein sollte als neukunden konnte nicht beantwortet werden. ich gab dann vor den alten vertrag zu kündigen und dann neuen mit niedrigrerem preis anzuschließen (incl. kostenloser hardware) wurde von der dame kommentiert müsse ich dann wohl so machen. sie könne es menschlich nachvollziehen, hat aber keine möglichkeit zur umstellung. eine woche später rief 1&1 an und bot mir für gleiche summe (30 euro) schnellere leitung an. dies lehnte ich ab da ich kein bedarf daran habe. abgesehen davon halte ich diese für zweifelhaft da ich sehr ländlich wohne. und somit werde ich nun bald meinen vertrag fristgemäß kündigen und dann einen neuen abschließen. ob dies nun 1&1 wird muss ich noch für mich prüfen.
Nein, da kannst Du lange warten.
1und1 macht sowas auch gerne mal - hab ich zumindest gehört! Von daher Versuchs einfach.
Ansonsten gehe ich drei Monate ohne Mindestvertragslaufzeit woanders hin und buche bei 1&1 dann wieder als Neukunde.
Hallo,
habe ich auch so gemacht vor 2 Jahren. Online gekündigt, dann die angezeigte Nummer angerufen und einen Hammervertrag ausgehandelt (Selbe Konditionen wie Neukunde PLUS Router im Wert von 250€ :-D !! )
Da mein Vertrag bald wieder ausläuft, wollte ich mich mal erkundigen ob das immer noch so gut funktioniert. Wie war es nun bei dir?
mfg SF
Mittlerweile bin ich gewechselt.
Kündigt man bei 1&1, wird man mit Callcenter-Anrufen zugespammt.
Da hilft es auch nichts, den von der ARGE geholten Callcenter-Zwangsarbeitern richtig die Meinung zu geigen. Das ist Grund genug, auf kein Angebot von 1&1 einzugehen. Bei mir haben die sowas von versch*ssen.
Je näher der Kündigungstermin naht, desto mehr Geld bieten die tlw. an, wenn man doch bleibt. Von bis zu 200 € hab ich schön gehört...