Berechnung Arbeitszeit für Angebot KFZ-Reparatur bei Nichtbeauftragung zulässig?
Folgender Sachverhalt:
KFZ (BJ 95) in „freie“ WS wg. kostenloses Angebot. Kupplungspedal! Schriftliches Angebot nicht bekommen, obwohl gewünscht! Ausbau Teile, um mögliche Reparatur zu ermitteln. Diese Teile hat WS nicht wieder eingebaut! Nötig neu: Geber- + Nehmerzylinder, Scheibe und Flüssigkeit . Nur mdl. Auskunft über Ersatzteile ca. 400 EUR + Arbeitslohn ca. 400 EUR. Keine Angaben über netto/brutto-Preise, da geht ja immer was! Keine Beauftragung an WS! Habe WS mitgeteilt, dass ich andere Angebote einhole.
Habe soeben WS angerufen, dass sie die Teile wieder einbauen sollen, ich das Auto so wieder haben möchte, wie ich es abgegeben habe. WS will nun Arbeitszeit berechnen, obwohl nie davon die Rede war. Fühle mich über „den Tisch gezogen“.
Fragen: Wenn ich kostenloses Angebot einhole, darf WS bei Nichtbeauftragung mir Wiedereinbau Altteile in Rechnung stellen, auch ohne vorherige Infos? WS hat keine Preise mitgeteilt, die angeblich für Wiedereinbau anfallen. Zulässig? Rechtens?
Ich empfinde dieses ganze Theater als Erpressung! Wenn ich Wagen haben will, soll ich für Angebot zahlen, worüber ich vorher nicht informiert wurde. Wenn ich Wagen da + reparieren lasse, dann muss ich teure Reparatur bezahlen. Kann jemand bitte helfen? Wie soll ich mich verhalten? DANKE.
4 Antworten
Bezahlen und freundlich lächeln solltest Du !!! Die haben die Teile aus und wieder eingebaut. Bist Du der Meinung das so etwas kostenlos ist ? Wenn Du den Wagen da dann reparieren läßt wird das Nachgucken nicht berechnet. Das ist doch nur fair.
Die Werkstatt kann den Schaden oder das Problem ja nicht durch Handauflegen lokalisieren,dazu ist fast immer der Ausbau verschiedener Teile nötig.Und das muß bezahlt werden.Wenn Du es jetzt wieder zusammengebaut haben möchtest aber die Reparatur nicht in Auftrag gibst mußt Du natürlich auch das bezahlen.Schließlich hat die Werkstatt für Dich gearbeitet.
... du arbeitest wohl auch umsonst? Stelle dir ein mal vor, wenn diese Werkstatt täglich zehn solche Kunden wie dich Pappnase hat, na dann gute Nacht. Immer dieses Gefeilsche und selbst meist ne extra Portion Lohn haben wollen.
Es war ja ein Kostenvoranschlag. Schon bei Annmahme des Auftrages muß die Werkstatt darauf hinweisen, dass bei Nichtdurchführung der Reparatur, eine Entschädigung fällig wird.