Frage von Nele1201, 196

Audible Probemonat nicht rechtzeitig gekündigt?

Hey, ich habe bei Audible ein Probemonat abgeschlossen, aber diesen leider 2 Tage zu spät gekündigt. Mir wurde ein neues Guthaben angezeigt, aber nach der Kündigung war dieses wieder weg. Ich kann nirgendswo sehen, ob ich die 9,99 € bezahlen muss oder nicht. Muss ich diese bezahlen und wenn ja bekomm ich eine Rechnung?

Antwort
von daphne1948, 165

Hallo Nele,

ich denke es ist alles erledigt. Nach meinen Erfahrungen gehört audible zu den sehr kulanten Anbietern, und Deine Schilderung spricht dafür, dass Deine Kündigung auch mit 2 Tagen Verspätung akzeptiert wurde.

Du kannst aber den Kundenservice anrufen (kostet nichts) oder per mail um eine kurze Bestätigung der Kündigung bitten.

Das sollte dann problemlos klappen.

Viel Erfolg und Guten Rutsch ins neue Jahr

Daphne

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