Ich habe bei einem Amazon Marketplace Verkäufer eine wireless Tastatur gekauft, die allerdings nicht original verpackt war (war als neu verkauft worden) und von 2 PCs nicht erkannt wurde. Da die Tastatur ein Geschenk war und der Verkäufer 4 Tage nicht reagiert hat, habe ich eine neue Tastatur woanders bestellt und möchte die alte natürlich zurückschicken. Der Verkäufer weigert sich aber das Teil zurück zu nehmen, und wenn, dann nur Austausch, kein Geld zurück! Weiß jemand, wie das rechtlich aussieht?
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Amazon Marketplace Verkäufer nimmt Ware nicht zurück?
Frage von
masanao
masanao Antworten (3)
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1Hilfreichste Antwort ausgezeichnet vom FragestellerAntwort von Drongl
Hallo! Wenn der Verkäufer Händler ist (ist er glaube ich bei Amazon dann automatisch) hast du nach § 355 BGB bis zum 10.06.2010 meines Wissens nach das 2-wöchige Recht, Waren ohne Grund zurückzuschicken. Das ist der Nachfolger des Fernabsatzgesetzes, soweit ich weiß. Frage den Verkäufer einfach mal gezielt danach, wahrscheinlich hat er einfach keine Ahnung. Wenn doch und er weigert sich weiter, schalte Amazon oder deinen Anwalt ein.. Gruß
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1Antwort von
silvacat325silvacat325
Frag mal bei Amazon nach wie, das gehandhabt wird. Die kostenlose service Hotline ist da sehr hilfreich ( hat uns dabei auch schon einige male geholfen). Wichtig die ganzen Daten die mit dem Kauf zutun haben bereit halten.
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0Antwort von
silvacat325silvacat325
Frag mal bei Amazon nach wie, das gehandhabt wird. Die kostenlose service Hotline ist da sehr hilfreich ( hat uns dabei auch schon einige male geholfen). Wichtig die ganzen Daten die mit dem Kauf zutun haben bereit halten.
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Diese Frage
das stimmt nicht, ein Marketplace Verkäufer kann sich aussuchen ob er Rückerstattungen anbietet oder nicht.