Neu installierte Programme starten nicht?

Ich möchte wissen, warum die neu installierten Programme auf einem Nokia C32 mit Android 13 Version aktuell auf neusten Stand nicht funktionieren.

Wenn über Google Play ein Programm auf dem Smartphone installiert wurde, kann es angewählt werden, aber dann wird der Bildschirm schwarz und das Smartphone startet neu.

Es ist genügend Speicherplatz vorhanden.

Der Cache ist noch bei Null, weil das Programm ja erst installiert wurde.

Es betrifft jedoch nicht die alten Programme.

Woran kann das liegen?

Lösungsvorschläge?