Dhl Päckchen kommt nicht an?
Hallo,
ich habe ein Päckchen zur Post gebracht weil bei eBay jemand was gekauft hat von mir, hab es zur Post gebracht am 06 Mai. Meine Frage, man kann es ja nicht nachverfolgen, wenn der Käufer behauptet es kommt nicht an muss ich ihm dann sein Geld wiedergeben?
danke im Voraus
1 Antwort
Nein, wenn der Käufer sich für unversicherten Versand entschieden hat, ist das Versandrisiko bei ihm.
Wenn das Päckchen am 6.5. verschickt wurde ist es kein Wunder, dass es noch nicht ankam. Das wird erst in den nächsten Tagen ankommen.
Bei ebay isses dein Problem. Käuferschutz. Musst Nachweisen das es ankam.