Deutschlandticket doppelt gebucht 2 mal mai?
Hey,
Ich habe das Deutschland ticket ende april gebucht auf der db app per lastschrift für den monat mai. Das ticket kam wochenlang nicht und auch keine buchungsbestätigung. Ich habe bei der db angerufen, die meinten sas ticket wäre nicht gebucht. So und heute sehe ich nach ca. 1 monat das, das ticket gebucht wurde und das mir wieder 49 euro abgebucht wird in 5 tagen. Was soll ich machen ? Kriege ich eine erstattung? Oder habe ich jetzt 50 euro verloren, ich habe das ticket jz 2 mal.
6 Antworten
Bei mir 7 Tickets für Mai…es bereitet mir schon seit Wochen Bauchschmerzen. Ich habe 12 Emails geschrieben und sehr oft angerufen aber keine Antwort. Ich habe alles im Online-Banking wiedersprochen und werde NICHTS bezahlen. Ende April habe ich schon das Deutschlandticket woanders geholt, weil die Internetseite bei der DB überlastet war und ich keine Buchungsbestätigung bekommen habe. Erst 4 Wochen später, das geht nicht!!
Bei mir und einem Bekanntem das selbe Problem, ich werde definitiv nichts für das zweite Abo bezahlen, zur Not geht das vors Gericht. Gibt es bei euch Neuigkeiten?
Jede Buchung benötigt eine eigene E Mail Adresse. Zwei Buchungen mit einer Adresse sollten eigentlich nicht möglich sein. Sprechen sie mit der DB.
Das ist so nicht richtig, habe am 1.Mai gebucht, und bei den gefühlten ersten 10 Versuchen keine Buchungsbestätigung bekommen. Als ich dann eine hatte kam Mitte Mai die Überraschung. 4 Tickets und alle 4 wollen sie abbuchen. Zum Glück ist es bei meiner Bank erstmal nur vorgemerkt und wird wohl am 31.05 abgebucht. Werde 3 mal der Lastschrift widersprechen. Sehe ich nicht ein meinem Geld hinterher zu rennen.
Habe den Lastschriften von den zuviel gebuchten Abos widersprochen. Habe nie eine Mahnung oder so bekommen. Jetzt habe ich nur noch 1 Abo und alles läuft normal.
mir ist genau das selbe passiert, wie ist es bei dir ausgegangen? bzw was hast du getan?
Es ist ein brief nach hause gekommen und ich habe einen brief dahin geschickt
Habe einfach den Lastschriften widersprochen. Dann kostet es keine Rücklastschriftgebühr. Geht ganz einfach über das Online-Banking oder bei der Bank direkt. Man sieht ja bei der Abbuchung die Abo-Nummer. Habe je einmal für Mai und für Juni die Lastschriften mit der aktiven Abo-Nummer abbuchen lassen. Allen anderen Lastschriften widersprochen
das kann dir nur der Anbieter beantworten
Da erreicht man nur leider niemand. Weder telefonisch, noch bekommt man eine Antwort auf eine E-Mail. Und an den Service-Stationen, soweit es noch welche gibt, ist immer eine Schlange als gäbe es was umsonst 🙈
Mir ist es auch passiert. 4 mal für Mai 😖😭 ich habe zwar eine email geschrieben aber sie haben trotzdem für alle 4 abgebucht.
Hallo, wie ist es gelaufen ich befinde mich in der gleichen Situation. Was hast du gemacht bitte???