Onlineshopping

Du wartest schon seit Tagen auf Deine Amazon-Bestellung oder Dir kommt ein Nutzer auf eBay Kleinanzeigen etwas komisch vor? Stell hier Deine Frage zu allem, was mit Online-Shopping zu tun hat.
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Amazon Gutschein, Amazon bestätigt Identität nicht?

Hi, ich habe mir von Amazon Geschenkkarten im Wert von 400€ für einen Kühlschrank gekauft. Als ich die Bestellung aufgegeben habe, wurde diese kurz danach angehalten mit der Bitte ich solle meine Identität bestätigen. Das Problem hatte ich vor einem Jahr schon mal, hatte dann meinen Reisepass hochgeladen und es ging ruck zuck weiter. Diesmal leider nicht.

Ich habe gesehen, dass Amazon diesmal auch einen Adressnachweis wollte, also habe ich gleich meine Meldebestätigung mitgeschickt. Kurz darauf bekam ich eine automatische Email, dass meine hochgeladenen Dokumente nicht zu Identifikation ausreichen (wtf???) und es wurde nach einer Betriebskostenabrechnung gefragt womit wir nun zum Hauptproblem kommen.

Ich wohne seit meiner Scheidung bei meiner Mama und es GIBT keine Betriebskostenabrechnung auf meinen Namen. Ich kam nach meiner Scheidung aus dem Ausland, weshalb meine Ma für mich auch einen Handyvertrag abgeschlossen hat, da ich vorübergehend kein Einkommen hatte. Ich ziehe jetzt zum 01.06. um und habe als alternative meinen vollständigen Mietvertrag als PDF und meinen neuen DSL Vertag hochgeladen, war schon 4x mit dem Amazon Kundenservice in Kontakt und jedes mal sagten die mir, dass sie mein Anliegen verstehen und es detailliert and die Fachabteilung weiterleiten und ich dann eine Email bekomme. Jedes mal bekam ich die selbe generierte Email, die mir im Grunde nur erklärt warum es so wichtig ist meine Identität zu prüfen und ich weiß nicht mehr was ich machen soll.

Ich hatte recht viel Geld für meinen Umzug angespart aber meine beiden Kater hatten einen Notfall nach dem anderen und haben sich durch mein ganzes Umzugsgeld gefressen, weshalb ich mir das Geld in bar von meiner Ma geliehen habe. Ich habe mich schon seit 9 Tagen mit Amazon in den Haaren deswegen und mir läuft einfach die Zeit aus.

Die einzige Idee, die mir in den Kopf kommt ist Lastschriften im Wert von diesen 400€ zurückzuziehen, mir einen neuen Account zu machen, den Kühlschrank da zu bestellen und Amazon zu sagen, dass die sich ihr Geschenkguthaben jetzt in den A stecken können. Ich hoffe jemand hier hat eine bessere Idee.

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Anzeige wegen angeblichen Betrug?

Hallo ihr lieben ,

ich verkaufe seit mehreren Jahren auf der Plattform vinted früher auch kleiderkreisel genannt bis jetzt lief alles wie strickt ab der Betrag wurde mit Versand bezahlt ich hab es verschickt und alles war gut nun habe ich seit längerem wieder mal ausgemistet und neue Sachen hochgeladen eine Dame hat eine leggings gekauft im Wert von 4€ + 1,60€ Versand ich habe das ganze dann am 13.5 weggeschickt und nun wurde mir heute Morgen geschrieben das ich eine Betrügerin sei und das Paket nicht verschickt habe daraufhin habe ich geschrieben das es 100% verschickt wurde nur hab ich kein bon da ich die letzten Tage mehrere Sachen verschickt habe und vieles auch einfach in Briefkasten werfe weil es zeitsparender ist darauf hin meinte sie wieder das es Betrug ist weil ich kein bon hab dann meinte sie kommt das Paket heute nicht muss ich den ganzen Betrag zurück erstatten darauf hin meinte ich das werde ich nicht tun weil ich genauso den Versand bezahlt habe und ein Artikel sozusagen dann verschenkt habe dann kam gerade die Nachricht dass Paket nicht ankam und das sie nächste Woche eine Anzeige machen wird wegen Betrug ich meinte daraufhin das sie das gerne tun kann da ich es 100% weggeschickt habe und es auch wahrscheinlich laufe der nächsten Woche ankommen wird darauf kam keine Antwort mehr.

ich bin euch ehrlich ich finde es lächerlich allerdings kann man mit der Dame null kommunizieren sie wird ausfällig sagt man wäre eine Betrügerin und Lügnerin deshalb frage ich nach euren Rat was würdet ihr machen weil wenn ich ihr den Betrag zurück erstatte bekommt sie es ja geschenkt weil alle Pakete die ich am selben Tag verschickt habe kamen bei den anderen schon lange an ?
( Kleine Info am Rande in ihren Bewertungen sind mehrere Leute wo dies der Fall war das sie die Leute als Betrüger beschuldigte und anzeigen wollte oder hat )