Retoure QR Code zeigt meine Adresse an Geld und Paket weg?
Also ich bin 14 habe ein 500€ teures Paket gekauft und es hat mir dann nicht mehr gefallen. Ich habe dann einen Rücksendeerstattung gestartet und habe das Paket mit dem Rücksendeticket beziehungsweise QR-Code bei der DHL Filiale zurückgeschickt dann bekam ich nach zwei Wochen die Nachricht, dass ich das Paket nicht zurückgegeben habe und erhalte somit mein Geld nicht mehr. In der Sendungsverfolgung steht, dass das Paket elektronisch angekündigt wird. Ich weiß nicht weiter ein Beleg habe ich von der DHL nicht bekommen. Laut der DHL somit habe ich noch keinen Beweis dafür, dass ich es abgeschickt habe. Ich danke im Voraus für die Antwort.
4 Antworten
ein Beleg habe ich von der DHL nicht bekommen.
Blödsinn!!
Wenn der Mitarbeiter in der Filiale den QR Code scannt dann druckt das System automatisch das Label UND den Einlieferungsbeleg aus. Der kann das weder vergessen noch unterdrücken.
Außerdem wird die Sendungsnummer auch gleich als verschickt markiert.
Irgend was passt nicht in Deiner Geschichte !!
Das mit dem Beleg kann sein aber das mit der Sendungsnummer ist wahr ich hab das Paket abgeschickt den QR Code scannen lassen und das war’s nach 2 Wochen hab ich das Retouren Geld nicht bekommen und nachgeschaut und da stand immernoch elektronisch angekündigt ich bitte dringend um Hilfe ich bin 14 und das Paket
hat einen Wert von 500€ ich habe eine Nachforschung starten lassen aber DHL kam zum Entschluss das ich das Geld nicht bekommen werde da ich kein Beweis habe. Toll was kann ich jetzt dafür wenn da irgendwas schief läuft jetzt ist das Paket weg und mein Geld und das soll ich jetzt so akzeptieren? Der Mitarbeiter hat mir ein Schreiben mit Stempel und Unterschrift gegeben falls das als Beweis reichen sollte
Klingt alles unwahrscheinlich.
und bei einer echten Retourkutsche trägt der Verkäufer das versandrisiko.
und anhand der sendenummer ist ersichtlich das es das Paket gibt.
aber ob du überhaupt den Kauf tätigen durftest und rechte gegen Händler und DHL hast bleibt mal außen vor Verweis auf geschäftsfähigkeit.
Du kannst die Einlieferung bei DHL nicht nachweisen. Deshalb gibt es ganz klar keine Erstattung.
Diese Geschichte hört sich für mich äußerst suspekt an.
...habe das Paket mit dem... QR-Code bei der DHL Filiale zurückgeschickt...
Der Postmitarbeiter hat also den QR-Code gescannt, das Label ausgedruckt, auf das Paket geklebt und du hast keine Einlieferungsquittung erhalten oder um eine gebeten?
nein es geht mir vielmehr darum das bei der Sendungsnummer mit gezeigt wird das ich das Pocket nichtmal abgeschickt hätte