Amazon iPad Betrug?
Ich habe vor ein paar Tagen ein iPad bei Amazon bestellt. Nach paar Tagen ist mir ein leerer iPad-Karton bzw. nur die Verpackung ohne Inhalt geliefert worden. Ich habe mich mit dem Amazon Kundendienst in Verbindung gesetzt und die meinen, dass das Paket von DPD geliefert wurde und die sonst keine Schuld bei sich oder DPD sehen.
Wie kann ich jetzt vorgehen, um mein Geld da wieder erstattet zu bekommen? Ich will nicht über 800 € für einen leeren Karton bezahlen
2 Antworten
Dokumentiere alles genau, einschließlich des Zustands des Pakets bei der Lieferung, jeglicher Kommunikation mit Amazon und DPD sowie aller Schritte, die Sie bisher unternommen haben.
Setze dich erneut mit dem Amazon-Kundenservice in Verbindung. Bestehen Sie darauf, dass Sie den Artikel nicht erhalten haben und eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung wünschen. Es ist hilfreich, wenn Sie Fotos von der leeren Verpackung und jegliche Beweise für den Zustand des Pakets bei der Ankunft vorlegen können.
Wenn DPD die Lieferung durchgeführt hat, kannst du auch dort eine Reklamation einreichen. Es könnte sein, dass das Paket während des Transports geöffnet wurde.
Da sieht man wieder mal, welchen Stuss KI von sich gibt.
Durch das Verpackungsgesetz geschützt? Sorry, das ist bullshit
