Rechtlich gegen Riot Games vorgehen?

Liebe Community,

ich habe ein heikles Thema wo mir die Antwort wahrscheinlich schon klar ist aber trotzdem würde ich gerne mal eure Meinung dazu haben.

Ich hab am vergangene Freitag den 08.09.2023 einen gebrauchten Gaming-PC gekauft in einem guten Zustand ohne jegliche Probleme und dachte mein Tag läuft soweit ganz gut, nur noch einrichten und drauf los zocken.

Nach dem Einrichten von Windows und Installieren meiner gängingen Programme Installierte ich mir auch das Spiel Valorant wieder und wollte nach der Installation direkt wieder reinstarten. Dies wurde jedoch verhindert durch einen Fehlercode "VAN 152" der bedeutet das ich einen HWID (Hardware ID Ban) habe, also die ID meiner Hardware ist markiert und jeder Account der über diese Hardware Anmeldet kassiert einen permanenten Ban.

Ich war direkt angefressen und habe sofort den Riot Support kontaktiert die sich aber wieder ihre zeit gelassen haben da diese keine Telefon oder Chat-Option haben sondern nur über ein Ticketsystem funktionieren.

Nach 2 Nächten warten kam denn eine abgedroschene und sehr langweilige Standardantwort "Hallo, Das Team hat mir mitgeteilt, dass wir nach der umfassenden und detaillierten Untersuchung bestätigen können, dass die Suspendierung korrekt ist. Die Strafe wird dauerhaft und unverändert bleiben, da diese Untersuchungen detailliert und auf der Grundlage endgültiger Beweise durchgeführt werden. Daher werden alle künftigen Tickets in dieser Angelegenheit denselben Ausgang haben."

Direkt noch mehr angefressen wollte ich darauf antworten was aber nicht möglich war da das Ticket direkt geschlossen wurde, demnach konnte ich mich nicht weiter dazu äußern und musste ein weiteres Ticket eröffnen und habe in diesem etwas ausführlicher und Direkter mein Problem beschrieben.

Nach erneuten 2 Nächten wieder die exakt gleiche Antwort wie schon oben genannt.

Mein Account ist deshalb jetzt permanent Suspendiert obwohl ich nichts getan habe außer meinen Account anzumelden auf einen PC der unwissentlich einen HWID ban hat was mir einen Finaziellen schaden i.H.v. 635€ verursacht hat.

Jetzt die Frage, kann man dagegen Rechtlich vorgehen und wenn ja gegen wen?

Der Person die mir den PC verkauft hat? Riot games für die unprofessionelle Arbeit?

Freue mich über eure Antworten.

LG,

Domenik

PC, Cheat, Riot Games, Valorant
Valorant in der Elo ''sinken''?

Heyo,

Ich hab mal ne Frage. Und zwar kenne ich das MMR System in Valo eigentlich ganz gut und auf meinem alten Account (wo ich nur Unranked gespielt habe und es jetzt auch noch tue) war ich schätze ich auf so einem Silber-Gold Niveau. Ich hatte oft Runden wo ich tatsächlich um die 40-45 Kills oder mindestens 25-30 Kills gemacht habe und das machte mir und meinen Freunden auch echt Spaß. So, jetzt hab ich von einem Bekannten den Valorant Account geschenkt bekommen wo er halt viele Skins drauf hat (und ich kein Geld für Skins ausgeben wollte jedoch trotzdem gerne mit den spiele) und er war halt Immortal in der letzten Season.

Ich bin lange lange lange nicht so gut wie ein Immortal Spieler oder wie die Spieler die in meinem Gegnerteam momentan immer sind (Immer Level 200+ und sicherlich hoch geranked) und hab halt daher echt Probleme mitzuhalten. Klar mache ich noch Kills und alles aber es ist auch vor allem alles sehr toxisch (egal ob eigenes Team oder Gegner). So und wenn ich mit Freunden spiele, mehrere, die viel niedriger und auch (blöd gesagt, aber nicht blöd gemeint ^^) schlechter sind und genauso wie ich nie ranked spielen, kommen wir trotzdem nur in solche Lobbys und das ist für uns alle nicht so schön.

Und so ein hohes Level hat mein Account auch nicht. Plus meine Freunde wollen, dass ich auf dem Spiele.

Klar ich kann auch auf meinem alten wieder spielen, aber es wäre ja auch schade um den, den ich jetzt geschenkt bekommen habe.

Daher meine Frage:

Kann mein Elo in Valo wieder sinken? Ich spiele ja nie ranked sondern höchstens Unrated/Unranked und hätte halt gerne auch wieder entspanntere Lobbys mit nicht so krassen Gegnern, weil ich bin ganz ehrlich, gegen die hab ich keine Chance. Die letzten Spiele waren immer 0-13 :'). Mir geht es ja nicht um die Kills, sondern einfach darum, dass das Spiel für meine Freunde und mich entspannter wird.

Bitte keine blöden, zickigen, frechen oder sonstiges Antworten. Ich habe einfach nur eine Frage gestellt, die ich gerne hilfreich beantwortet haben möchte und nicht mit ''Ja selber Schuld spiel nicht wenn du es nicht kannst'' oder ''Pech, spiel wieder auf deinem alten Account wenn du es nicht hinkriegst'' oder sowas.

Ich spiele Valo nur für den Spaß, nicht um aufzusteigen ^^

Danke im Voraus!

PC, Computerspiele, Shooter, Riot Games, Valorant
"U" Programm in Startup Files? Malware?

Also, mein sehr interessantes Szenario:

Ich wachte auf, bekam eine Nachricht auf Instagram. Ein Kumpel hat mich angeschrieben und gefragt ob ich gehackt wurde, ich guckte schnell und tatsächlich, es waren "Bitcoin" Werbungen in der Story und wurden auch als Beitrag gepostet. Ich dachte mir ,,Okay, Passwort ändern und schnell alle Sitzungen beenden". Das wars aber nicht, denn 5 Minuten später bekam ich eine Email von Riot Support auf Russisch. Mein Valorant Passwort wurde geändert, Benutzername und sogar die Email. Ab den Zeitpunkt realisierte ich, dass ich ein riesiges Problem habe.

Ich startete mein PC, öffnete Taskmanager und sah ein Programm in Startup, was ich davor noch nie gesehen habe. "U". Ich habe mein Internet schnell ausgemacht, damit keine Internet Verbindung besteht damit der Hacker vielleicht mehr Daten klauen kann (Weiß nicht ob es was brachte) und habe dann direkt auf mein Handy halt Valorant Support angeschrieben usw usw.
Aufjedenfall, ich habe meine Gmail komplett gesichert mit neuem Passwort usw. Und mein Valorant Account habe ich nach einem Tag auch wieder bekommen. Mein PC habe ich, natürlich, komplett zurückgesetzt und "U" finde ich auch nicht mehr.

Nur besteht die Frage, was ist "U" und woher kommt "U"? Es ist wirklich ein Rätsel für mich, da ich letzter Zeit nichts heruntergeladen habe, was aber wahrscheinlich auch das Mechanismus der Malware ist, da es sich vielleicht um ein Keylogger handelt und daher versteckt mehrere Tage, Wochen, Monate mich überwacht? Habe halt mich auf Instagram, Google und Valorant letzter Zeit angemeldet und auch nur die 3 wurden gehackt.

FunFact:

Nachdem ich meinen Valorant Account wiederbekommen habe, habe ich direkt wieder eine Email bekommen von Riot Support, dass jemand das Passwort zurücksetzen wollte, diesmal war es aber auf Spanisch. Ich vermute, dass mein Account verkauft wurde und der arme, wer auch immer mein Account gekauft hat, gescammed wurde da ich mein Account wiederhabe.

Virus, E-Mail, Hacker, Hackerangriff, Hacking, Malware, Keylogger, Valorant

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