Retoure von Schuhen, da nicht originalen Schuhkarton und Gebrauchsspuren, kleinen Zettel wegen Grund für Retoure reinpacken?
Hey, ich habe letztens Schuhe von einem Online Shop bestellt. Die Schuhe kamen nicht im originalen Schuhkarton von der Marke an und die Schuhe hatten an mehreren Stellen Gebrauchsspuren, so als wären die schon mal getragen word. Der Schuhkarton war innen zudem voller Erde und Schmutz. Beim Retourenschein kann man leider den Grund für die Retoure nicht angeben. Wäre es okay wenn ich n kleinen Zettel dazu packe warum ichs zurückschicke?
LG
1 Antwort
Wenn die Schuhe als neu deklariert und im originalen Karton zum Kauf angeboten wurden kannst du vom Kauf zurück treten. Einen zusätzlichen Zettel akzeptieren die nicht, schreib deinen Grund auf den rücksendeschein und Kreuz gar nichts an.