Was bedeutet "This E-Mail Is Not Monitored"?

Hallo, ich habe grade eine Email an steamgameseu@steampowered.com geschickt und alle Emails die man dorthin schickt werden sofort automatisch mit einer Nachricht beantwortet, dass man sich einen Steam Support Account erstellen soll und nur so die Möglichkeit hat Fragen zu stellen. Jedenfalls als ich die Email an die oben genannte Adresse geschickt habe stand als erstes: 'This email is not monitored, however we would be happy to assist you with your issue.' Und dann natürlich die Erklärung, dass man einen Steam Support Account braucht, wenn man sie kontaktieren will.

Aber meine Frage: Was bedeutet dieser Satz 'This email is not monitored'? Das bedeutet ja, dass diese Email nicht überwacht wird. Heißt das meine gesendete Email wird da aufbewahrt und kann nicht gelöscht werden, aber man kann sie alle auch sowieso nicht lesen? Oder werden da alle Emails die ankommen sofort gelöscht oder sie kommen erst gar nicht an? Man erhält ja nur eine automatisierte Nachricht, mit demselben Text, wenn man da etwas hinschickt. Also ist meine Email dort gar nicht erst angekommen? Wurde sie sofort gelöscht? (Das wäre gut.) Oder was passiert überhaupt mit den ganzen Emails, die man dorthin schickt, wenn da steht, dass diese Email nicht 'überwacht' wird?

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