Steam Account weg und Support meldet sich nicht

Guten Morgen,

ich hab folgendes Problem. Als ich da so fröhlich das neu gekaufte Spiel "The Forest" spielte, erschien plötzlich eine Mitteilung von Steam. In der grob stand (hab die genauen Worte vergessen) das ich mit einem falschen Passwort eingeloggt bin. Ich verstehe das so das sich jemand in meinen Account gehackt hat und das Passwort geändert hat. Also habe ich aufgehört zu zocken und wollte mein Passwort ändern. Als ich das getan hatte habe ich mich in meinen E-Mail Account eingeloggt und da war keine Email von Steam, aber es ist 100% die Email mit der ich auch bei Steam angemeldet bin weil, ich die Kaufbestätigung von "The Forest" was ich mir 1 Tag zu vor gekauft hatte, in meinem Postfach in diesem Email Account hatte. Also ging das auch nicht. Ich hatte dann den Steam Support angeschrieben und ihnen die Sache erklärt und eine sogenannten "Einzelhandelsnachweis" geschickt. Dies bedeutet man schickt Steam ein Foto von einem Spiel das man sich in einem Laden gekauft hat mit dem Product Key damit sie üperprüfen können ob es sich wirklich um deinen Account handelt. Das war vor gut 3 Tagen. Bis jetzt hat sich nichts getan und der Support antwortet nicht. Nun ist meine Frage, was tun ? Ich habe Spiele im Gesamtwert von knapp 300€ auf dem Account. Hätte ihn echt gern wieder.

Danke schonmal im Vorraus

PS: Sorry für den vielen Text, wollte es euch nur genau beschreiben was, wie,wo passiert ist. :D

Account, Steam, Support, gehackt, Accountdaten
Ich werde gehackt! Was soll ich tun?!

Guten Abend, Ich fang mal sofort an! Undzwar werde ich jetzt schon seit 2 Tagen Rund um die Uhr gehackt! 2 Tage zuvor: Ich war mit einem Kumpel ganz normal ArmA 3 am Spielen bis mir ein anderer Kumpel geschrieben hatte, wieso plötzlich mein 2eit. Steam Account online ginge. Ich war verwirrt und habe ihn sofort mal angschrieben. (In Englisch) Er hatte mir sofort geantwortet: 2:19 PM - ** **: wana be a cr4ck3r just lik me? Ich hatte darauf nicht mehr geantwortet. Ich habe mich sofort beim Steam Support gemeldet, aber der "Hacker" Löschte die Meldung nach ein Paar Minuten. Ich habe ihn nochmal bei Steam angeschrieben, aufeinmal listet er alle Daten von mir auf! (Email, Telefonnummer, Wohnort, Familien Name und Familienmitglieder) Ich war total geschockt! Wie kann er an solche Daten kommen? Ich habe versucht mich auf meine Email anzumelden. Passwort geändert, aber nicht nur für ein Email Account von mir, sondern alle 4! Dann ging mein Internet nicht mehr und mein PC wollte sich einfach so abschalten. Ich konnte den Vorgang nicht abbrechen. Er startete wieder und er hat versucht meine Festplatte zu defragmentieren. Ich konnte den Versuch abbrechen und wie gewohnt auf meinen Computer anmelden. Nächsten morgen habe ich versucht mich wieder in meine Email anzumelden. Es hat auch funktioniert. Alle Passwörter waren wieder auf meine alten passwörter zurückgesetzt. Ich hatte nur noch mein Haupt-Steamaccount. Ich hatte als erstes gedacht, es sei alles ruhig. Doch dann stürzte mein Internet wieder ab, Mein PC wollte sich abschalten. Ich habe den vorgang abgebrochen. Nach einer weile ging das Internet wieder, doch dann kam der Schock. Ich konnte mich nicht mehr auf meinem Haupt Steamaccount anmelden. Mehr als 1000€ einfach weg! Er hat mein Passwort zurückgesetzt und sich umbenannt zu "IKeelYouToday" Und jetzt sitze ich hier und versuche meine Probleme zu schildern. Ich war auch noch bei der Polizei aber sie sagten mir, dass sie mir erstmal nicht weiterhelfen könne. Und ich habe angst! Er kennt alle meine Daten, und Legt mein Internet lahm! Ich habe keine Ahnung was ich jetzt noch tun soll! Es tut mir leid, dass ich so viel geschrieben habe! Bitte helft mir! Was soll ich machen?

Internet, Datenschutz, Daten, gehackt
Habe Angst um eine Anzeige ( hab gehackt )! HILFE!

Guten Tag gutefrage Forum,

also ich Spiele ein Online Game ( Metin2 ) und bin süchtig daran, wenn es um den Spiel geht werde ich blind ich hab schon tausende € investiert um mein Charakter zu verbessern. Neulich hat jemand mit in ICQ geaddet hat gemeint der kennt da ein Trick wie ich Umsonst Drachenmünzen ( mit diese Münzen kan man sein Zeug verbessern ) holt, daraufhin hab ich natürlich mit " ECHT? PLS GIB MIR DEN " der hat mir dan gesagt 75€ habe es bezahlt er hat mir den Trick erklärt aber des war kein Trick das war ein HACK. Der Junge hat mir ein Link gesenden wo man 10er Paysi aufladet und dan ein Gehacktes CC bekommen ( KreditKarte) ich dachte des ist ein Karte von dem Seite hab es natürlich ausgenutzt und hab dan gemerkt man kan mit des auch echtes Geld machen das heißt bei bwin einzahlen danach auszahlen lassen aber der bwin acc läuft über mein elteren bruder ( hab pw von ihm geknackt ) ja ich hab gerade voll schiess ich hab für 10 euro sachen im wert von 600 euro geholt und am nächsten tag hat der junge mich angeschrieben hat gemeint hast du dein ip verstecken lassen ich hab mit nein geantwortet er dan so HOPS ANZEIGE KANNST GLEICH SELBSTMORD MACHEN. Ich habe angst HILFT MIR BITTE ! bin 15 Jahre alt also Strafmündig und wen was mit mein Bruder passiert wegen sein Bwin acc dan will ich nicht mehr LEBEN HILFT MIR BITTE

MfG Kika

Kreditkarte, Angst, Anzeige, gehackt

Meistgelesene Fragen zum Thema Gehackt