Matratze in unserer Ferienwohnung verunreinigt?
Seit Jahrzehnten betreibe ich gewerblich ein Ferienhaus mit 13 Wohnungen.
Was länger nicht vorgekommen ist, dieses Mal, ein Kind unserer Gäste, nässte in das Bett - wie die Eltern es auf einem Zettel ausdrückten - und diesen in der Ferienwohnung nach Abreise hinterließen. Sie hätten angeblich alles abgetupft.
Ich bin der Meinung, da ich mich vom Umfang der Verunreinigung nicht vergewissern konnte, dass diese Gäste mir die Matratze ersetzen müssten.
Die Gäste verfügen über keine Haftpflichtversicherung und möchten nicht zahlen.
Angeblich hätte ich Vorsorge treffen müssen, wenn ein Kind zu Gast ist. Wir hatten 2 Matratzenschoner auf dem Bett, aber nicht gummiert. Das empfinde ich als Zumutung für den Gast.
Was kann ich in Rechnung stellen?
Dankeschön