OTTO - Fehlerhafte Rechnung

Hallo meine Lieben,

ich erzähle erst meine Geschichte, ehe ich meine Frage stelle:
Anfang diesen Jahres habe ich bei OTTO einen Nagerkäfig bestellt, das war während einer Aktion, dass es bei 12 Montasraten keinen Ratenzuschlag dazu gibt. Ich habe zwar die Rechnung erhalten, aber der Käfig kam nie an. Nachdem ich mich erkundigt habe, wo er bliebe, sagte man mir Hermes hätte den Käfig nie erhalten. Gut, der Käfig wurde für mich neu bestellt und auf einmal hatte ich eine neue Rechnung MIT dem Ratenzuschlag drauf. Also habe ich mich erneut (per Kontaktformular, da das Anrufen mir zu teuer ist) beschwert, wodurch man mir sagte, man verbessere es. Auf meinem OTTO Konto war auf einmal der Käfig doppelt angegeben, sprich der erste, der nie angekommen ist, wurde mir in Rechnung gestellt. Ich habe erneut nachgefragt und man sagte mir, es würde dauern, bis das nun korrigiert werden würde. Gut, der zweite Käfig kam mitlerweile an, aber die Rechnung nicht.

Jetzt erst habe ich die Rechnung erhalten, allerdings wird auf dieser der erste Käfig, der nie ankam, als Rücksendung angegeben und man berechnet mir die Versandkosten doppelt.

Ich habe mich erneut beschwert, habe angegeben, dass ich nicht zahlen kann, so lange die Rechnung falsch ist.

 

Nun zu meiner Frage: Kann wegen meiner Aussage mir etwas drohen? Habe ich falsch gehandelt? Ich kann nur keine Raten zahlen, die vollkommen falsch sind.

Rechnung, Bezahlung, Otto, Versandhaus
2 Antworten
Rennmäuse nachts zu laut.

Hey Community! Also Folgendes:

Ich habe drei Rennmäuse und wohne in einer 1-Zimmer Wohnung, somit ists schwierig sie nachts irgendwo unterzubringen, außer im Schlaf und Wohnbereich. ;) Die einzige Möglichkeit ist, sie in's Badezimmer über Nacht zu stellen. Jedoch ist es ein Bad ohne Fenster und ich würde die Tür nicht schließen, weil ich sonst Angst hätte, dass sie über Nacht ersticken. Also im Prinzip keine wirkliche Schalldämmung.

Die Mäuse wohnen in einem großen Nagerkäfig mit zwei Etagen, Sandbad, Korkbaumstamm, Buddelturm (den sie in ihr Nachtlager verwandelt haben), Hängebrücke und Birkenstamm mit Löchern drin.

Jetzt hat einer von ihnen nachts schwer Langeweile und knabbert lautstark an dem hölzernen Buddelturm. Ich weiß dass es Nager sind und das ganz normal ist.

Wenn ich dann nachts um 3 aufstehe und ihnen grobes Stroh zum Knabbern gebe, sind sie ca 10 Min damit beschäftigt und dann geht's wieder an den Buddelturm.

Hat irgendjemand einen Rat, wie ich den Schall irgendwie dämmen kann oder andere Möglichkeiten?

Außerdem werden die Wüstis zunehmend nachtaktiv, was sie anfangs nicht waren. Ich weiß, dass sie wechselaktiv sind, also 4h wach, 4h schlafen - aber momentan ist es 12h Schlafen tagsüber und 12h aktiv nachts.

Weiß jemand woran das liegen könnte? Ich will sie ja nicht zu einem Rhythmus zwingen, aber vielleicht liegt es ja auch an uns? :)

Vielen Dank im Voraus und sorry für den langen Text. :P

Dämmung, Rennmaus, knabbern, Lautstärke, nachtaktiv
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