Ich habe auf einer seite mir eine Anime Figur bestellt. Ala sie Figur ankam hatte ich erst einen Schock bekommen, denn die Figur sah überhaupt nicht ao aus wiw auf der Internetseite und war dazu noch dreckig und sehr schlecht verarbeitet. Eine Freundin von mir hat etwa zur selben zeit auch eine figur von der seite bestellt und daa fleiche problem mit der figur gehabt. Wir beide haben also jeweils einen fall bei paypal aufgemacht und wollte unser geld zurück haben.
Das lustige ist das meine freundin sofort nach ca 2 bis 3 tagen die volle Rückerstattung bekommen hat, aber ich muss die Figur erst zurück schciken und erst dann bekomme ich das geld wiwder. Problem ist das uch die figur nach Vietnam versenden müsste und der versand 50 euro kosten würde.
Was soll ich jetzt tun und wieso gibt es zwwi Unterschiedlich Lösungsansätze, obwohl ich und meine freundin beide bei der seite bestwllt hatten und die selben erfahrungen gemacht haben?