Wenn die Mängel nicht behoben werden können bekommst du ein neues Gerät allerdings dürfen von außen am Hände keine Gebrauchsspuren sein und der Display darf nicht kaputt sein bzw einen Wasserschaden haben Bitte :)

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Also du kannst es versuchen in dem du den Reset Knopf mal drückst und wen. Das nicht geht kannst das Handy zu Amazon zurückschicken da du noch Garantie auf das Gerät hast. Dafür musst du ein rücksendeschein ausdrucken und es ausfüllen. In der Bestellung War auch ein Garantie Schein dabei den solltest du auch ausfüllen :)

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