Frage
02.03.2016, 22:30
Congstar abzocke guthaben weg?

Hey Community,
Hab heute mein Guthaben aufgeladen und meine prepared Option geändert auf 1000mb welche 13€ kosten sollte ich hatte 16€ drauf. Kurz drauf kam eine sms wo drin stand :Lieber congstar Kunde der Option Wechsel wurde bestätigt am 2.3.16 wird diese Option aktiviert. Nun kam grad ne sms an das es fehlgeschlagen seines Zuwenig Guthaben da wäre ich guck nach und stelle fest das 10€ weg sind und ich kein Mobilesnetz habe. Woran könnte das liegen
Mfg Leon.

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Antwort
02.03.2016, 22:33

Also, ne gute Idee ist es immer zuerst den Support zu kontaktieren.
Auch Größeren Firmen können Fehler unterlaufen, der Support wird dir bestimmt helfen :)

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