Hallo zusammen,

Ich habe seit einigen Monaten den oben genannten Tarif. Alles lief bestens. Nach Verbrauch der 80% kam die SMS, das ich 2 GB nach buchen kann, indem ich mit " Weiter" auf die SMS antworte. Das funktionierte auch gut, bis zum 18.03.2025 seit dem bekomme ich zwar die SMS, dass ich 80% verbraucht habe aber wenn ich mit Weiter antworte, bekomme ich eine fehlerinfo, dass die immer 4980112 nicht vergeben wurde. Ich habe mich seit dem 2x von 02 anrufen lassen ( wurde jeweils einige Male Weiter verbunden) keiner konnte mir sagen warum es nicht mehr funktioniert und wie ich weiter vorgehen kann um das Problem zu beheben. Eine Antwort wäre klasse, denn ich kann meinen Vertrag so nicht gebrauchen. Danke