Hallo, ich hatte bei eBay einen babyartikel verkauft. Der Käufer rügte den Artikel da er 2 Flecken entdeckt hatte und 2 fehlende Kleinteile. Ich bot dem Käufer eine Teilrückerstattung an oder die Ware zurück zu nehmen und dafür natürlich auch die Versandkosten zu tragen. Der Käufer schrieb mir daraufhin er hätte den Artikel wegen der Flecken bereits zur Reinigung gebracht (ohne das vorher mit mir abzustimmen, denn wir hatten uns noch nicht auf eine gemeinsame Lösung geeinigt) und wäre mit einer Teilrückerstattung des Kaufpreises einverstanden. Zwei Tage später meldete die Käuferin sich nochmals und schrieb, sie wolle den Artikel so doch nicht behalten und wünsche doch eine Rücksendung und Erstattung des Kaufpreises. Auf die Rücksendekosten verzichtete die Dame ausdrücklich. Ich hatte den Kaufpreis dann komplett zurück überwiesen, und nach einigen Tagen gefragt, ob das Paket schon zurückgesendet wurde. Daraufhin wurde die Dame äußerst ungehalten, um meinte sie würde es nicht zurück senden, schließlich habe sie wegen der Flecken und fehlenden Teile nur Ärger gehabt und hohe Reinigungskosten von 15 Euro die ich ihr nicht erstattet hätte.
was soll ich tun?? Die Frau wohnt 400 km weg. Zur Polizei Anzeige erstatten? Den ganzen Schriftverkehr habe ich, wo genau zu lesen ist wie wir uns letztlich geeinigt haben.
ich hätte schon gerne entweder die Ware zurück oder wieder das überwiesene Geld. Das Verhalten der Käuferin ist unverschämt!!