Hallo KevinJ1993, Sie können uns einfach eine schriftliche Kündigung an sogehtbankheute@targobank.de schicken und wir kümmern uns darum. Ihr TARGOBANK Social Media Team

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Hallo, das klingt aber merkwürdig 👀 Bitte schicken Sie uns Ihre Daten an sogehtbankheute@targobank.de und wir schauen uns das gerne an. Liebe Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

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Hallo papichulo92, das klingt schon ein wenig merkwürdig 👀 Bitte melden Sie sich kurz bei den Spezialisten unter der Rufnummer 0 211 - 900 20 444, dort kann mit Sicherheit Licht ins Dunkel bringen :-) Ihr TARGOBANK Social Media Team

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Hallo, für eine Kreditherauslage ist ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nötig. Liebe Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

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Hallo, eine Kreditanfrage bedeutet für uns, verantwortungsvoll anhand Ihrer Daten und unserer Richtlinien eine umfangreiche Kreditprüfung vorzunehmen. Hierzu zählen Ihre wirtschaftlichen Verhältnisse und eine SCHUFA-Abfrage. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

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Kredit widerrufen?

Hallo zusammen!

Also: ich habe bei der Targobank einen Kredit aufgenommen (vor 2 Jahren) Rate ca. 350/Monat, was okay ist.

Jetzt ist durch viel Pech und vielen unvorhergesehenen Ausgaben (teure Autoreparatur, Heizung, Brücke) mein Konto und Visa-Konto doch arg ins Minus abgerutscht. Die Bank bat um ein Gespräch, man sorge sich ja....

Das Gespräch war gut, das Ergebnis im Nachhinein wohl besch. Stand: mir wurde vorgerechnet (und da klingelten bereits alle Alarmglocken, konnte es nur nicht festmachen, erst jetzt am WE als ich mal Zeit hatte, alles passieren zu lassen) dass ich monatlich für die Überziehungen auf meinen Konten etwa 200,- zahlen würde, also mit Kredit zusammen etwa 550,- (?) Angebot war: die Minusbeträge auszugleichen indem diese Summe (ca. 5400) auf den Kreditvertrag geschrieben werden (da dieser ja niedrigere Zinsen hat) und dafür eine höhere Rate und nochmal strecken. So.... jetzt waren noch knapp 17.000 offen, mit den 5.400 sind es knapp 23.000, als Gesamtkredit stehen da aber um die 28.000€ und wenn ich die Raten betrachte (450/Monat) und das über die Laufzeit (84 Monate) zahle knapp 38.000 zurück!

Das ist in meinen Augen ein echt beschissener Deal gewesen, zumal ich ja aus den Kontoschulden rauskomme, hätte halt einfach länger gedauert...

Meine Frage: die 14 Tage gesetzliche Widerrufszeit ist noch nicht um, meine Familie könnte mir knapp 4.800 so geben. Kann ich widerrufen? Denke doch, doch was gilt dann? Der alte Kreditvertrag mit den 350/Monat bei noch offenen 17.000? Denn das ist ja das, was ich wieder möchte?

Danke schonmal für die Antworten, wenn rechtliche Grundlagen dabei sind, gerne, von Anwälten natürlich herzlich willkommen!

Danke

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Hallo T3Dogs, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Somit können Sie innerhalb dieser Frist den neuen Vertrag widerrufen. Wenn Sie möchten, schreiben Sie uns bitte eine Mail mit Ihren persönlichen Daten an sogehtbankheute@targobank.de und wir schauen uns einmal gemeinsam Ihren Vertrag an ;) Vielleicht können wir ja Licht ins Dunkle bringen. Beste Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

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 Hallo Senan, grundsätzlich ist eine Kontoeröffnung immer unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Einfach bei unseren Kollegen in der Filiale vorbeischauen, dort werden Sie dann beraten J Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

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Hallo RicTonix, genauso ist es :-) Als Verwendungszweck wird Ihre 16-stellige Kreditkartennummer eingetragen, die richtige IBAN finden Sie auf Ihrer Abrechnung. Liebe Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

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Hallo Ivomargenski, ein Kartenversand kann 5-7 Werktage dauern. Sie können aber auch gern jederzeit unter 0211 900 20 111 anrufen. Beste Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

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Targo-Bank - Kundenservice?

Wie zufrieden seid ihr mit dem Kundenservice? Klappt alles? Funktionieren die Transaktionen auch im höheren Bereich? Funktioniert mTan? oder ein ähnliches System?

Ich bin noch ein "alter" Kunde, habe die Karte damals von Karstadt bekommen, ging über zur Valovis und bin nun bei der TargoBank. Es handelt sich lediglich um eine Kreditkarte ohne echtes Konto. Die Kreditkarte läuft auf mein eigenes GiroKonto.

Ich nutze die Karte nicht so häufig, da es meine dritte Kreditkarte ist. Ich habe allerdings seit gut 2 Jahren permanent Probleme damit. Mal geht der Pin nicht, mal geht dies nicht, mal stelle ich auf m-Tan um und es funktioniert, dann wieder nicht. Mal brauche ich ein Tan-Heftchen, was ich nie bekam. Mal brauche ich einen T-Pin, was ich nie bekam!

Ich habe den Kundenkontakt beinahe ausschließlich per Mail kontaktiert. Die Rückmeldungen waren dürftig. Als die Karte in Afrika im Okt 2017 kurzzeitig funktionierte, dann wieder nicht, hat es mir irgendwie gereicht.

Ich schrieb wieder den Kundenkontakt an, ohne echt Lösung. Ich war dann gut 3-5 Monate später pers. vorstellig und man entschuldigte sich "formlos" und möchte es prüfen. Es kam wieder nichts raus. Ich solle eine neue Karte bestellen.

Man wollte mir eine neue Karte schicken. In der Zwischenzeit war ich wieder über 3 Wochen in Asien.

Rückkehr - wieder nichts. Stattdessen hat man mir etwas im internen Mailpostfach hinterlassen. Die Mitarbeiterin in der Bank selbst hatte allerdings gesagt, ich solle darauf nicht reagieren.

Ich habe also nur formlos geschrieben, was denn nun schon wieder los sei?!? :-)
Ich kann die Probleme nicht so ganz nachvollziehen. Es hieß ich bekomme eine neue Karte.

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Hallo safur,

das klingt ja nach einem leichten Durcheinander. Es tut uns leid, dass Sie so ein hin und her hatten.

Wir möchten die Sache in die Hand nehmen und Sie unterstützen. Senden Sie uns bitte Ihre Daten an sogehtbankheute@targobank.de und wir kümmern uns darum, versprochen!

Viele Grüße

Ihr TARGOBANK Social Media Team

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Hallo Kathel86,

wir unterstützen Sie sehr gerne! Senden Sie uns dazu einfach Ihre 14-stellige Antragsnummer an sogehtbankheute@targobank.de und wir schauen gemeinsam :-)

Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

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Hallo Ontario, schauen Sie mal unter https://www.targobank.de/de/konto-karten/kreditkarte-classic.html#r=tbox-02-10-a. Wir können auch kostenfrei :-) Ihr TARGOBANK Social Media Team

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Hallo 11apostel, es tut uns leid, dass Sie eine falsche Information erhalten haben. Wir möchten Sie auf keinen Fall verängstigen. Schicken Sie uns doch einfach Ihre Daten an sogehtbankheute@targobank.de und wir schauen uns das gerne einmal an. Liebe Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

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Guten Morgen molly80,

schade, dass Sie die Kreditlebensversicherung nicht mehr wünschen. Eine Widerruf ist innerhalb von einer Frist von 14 Tagen möglich. Hierbei verringert sich die Gesamtsumme des aufgenommenen Kredits. Sollten Sie eine Anpassung der Ratenhöhe wünschen, ist dies ebenfalls möglich. Wir benötigen dazu von Ihnen einen unterschriebenen Widerruf und die Information, wie Sie bezüglich der Ratenhöhe verfahren möchten :-)

Sie können Ihren Widerruf in Ihrer TARGOBANK-Filiale vornehmen oder uns diesen per Email-Anhang an sogehtbankheute@targobank.de senden. Wir leiten Ihren Widerruf an die Kollegen weiter. Bei Fragen können Sie uns auch telefonisch unter 0203 – 347 7860 erreichen.

Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team

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