Wie gut oder schlecht ist telekom und wie ist eure Erfahrung. (Dsl)

...bei Vodafone? Bei uns ist seit dem Vertragsbeginn eine Störung, die einfach nicht behoben werden kann. Ein Techniker sagte sogar, es müsse eine neue Leitung gelegt werde, was 1-2 Jahre dauern solle. Davon weiß Vodafone aber nichts. Habe keine Lust mehr auf den Kindergarten. Was tun?

Vor zwei Wochen plötzlich starke Störungen mit der Vodafone Station in Form von hohem Ping und Paketverlust.

Neuer Vertrag mit Fritz!Box 6660 Cable mit 1 GBit/s im Download. Immer noch gleiche Probleme.

Bekannter in der Nähe hat mit der selben Leitung gleiche Probleme.

15-mal angerufen, 4-mal Techniker da --> Problem nicht gelöst

Letztens kam ein Techniker, der meinte, die Leitung sei überlastet und es muss eine neue gelegt werden, was 1-2 Jahre dauern soll.

Frau am Telefon gestern meinte, es kann nicht an der Leitung liegen und sie gucken morgen weiter. Die werden morgen angeblich ausführlichere Tests machen.

Soll ich einfach jetzt den Anbieter wechseln und zu DSL?

Habe bei NetCologne schon alles ausgefüllt und fertig gemacht. Muss nur noch auf den Button klicken. Soll ich?

Den jetzigen Vodafone-Vertrag habe ich für 9 Monate kostenfrei...Eigentlich ein super Angebot :(

Ich habe gerade erst einen Vertrag bei Vodafone gemacht. Vorher ging das über meine Mutter.

Seit 2 Wochen habe ich trotz Gbit-Leitung mit Fritz!Box schwerwiegende Internetprobleme.

Nach genau 14 Anrufen und 5 Technikerbesuchen hat man herausgefunden, dass die Leitung überlastet sei und sie neu gelegt werden muss. Da solle von Anfang bis Ende 1-2 Jahre dauern. Dafür habe ich natürlich keine Zeit. Ich arbeite zum Teil im Home Office und möchte auch gerne nebenbei Online zocken. Dafür bezahle ich ja Geld.

Ist eine Sonderkündigung möglich?

Hallo, ich habe vor einen Nextcloud Server in meinem Heimnetz einzurichten. Ich habe einen Anschluss mit DS-Lite, aber mein Anbieter stellt mir ein paar IPv4 Ports zur Verfügung. Was muss ich machen, dass ich, wenn ich meine Domain (von einem DDNS Anbieter), direkt auf den Server verbunden werde. Danke

Ich will mir ein dsl internet kaufen aber mein stecker ist noch nicht durchgeschaltet macht das der anbieter und kostet das extra

(1&1)

Aktuell gibt es von Telekom 100 MBIT DSL für 23 Euro im Monat, wenn man unter 28 ist und sich auf 24 Monate festlegt... Meint ihr das Angebot ist seriös? Oder ist es so, dass nach ein paar Monaten die Verbindung grottenschlecht wird? Es gibt ja Mindestgeschwindigkeiten, kann man aus dem Vertrag raus, wenn die Leistung nicht erreicht wird?
Welchen Vertrag würdet ihr empfehlen?

Hallo in unserem Wohnsitz wurde bereits schon Glasfaser angeschlossen, wir selbst haben kein Glasfaser aber ich könnte laut 1&1 direkt glasfaser bestellen. Kostet das nochmal extra geld oder ist das im tarif schon so eingebunden oder wird da dann nochmal was extra gemacht umgebaut.. ich kenn mich damit nicht aus

Leider stellte sich heraus, dass die Telefondose tot ist. Der Techniker meinte, dass der Vermieter erstmal das Telefonkabel legen muss. DSL ist also unmöglich. Wie hilft die Telekom in solchen Fällen? Ich weiss von einem anderen Anbieter, dass mit einem LTE Router ausgeholfen werden kann. Wie ist das bei Telekom?

Bei uns in der Straße verlegt die Telekom bis Mitte diesen Jahres noch Glasfaser. Unser derzeitiger Vertrag (100K - Über Telefonleitung natürlich) endet ungefähr gegen Ende des Jahres. Wie sieht es aus wenn wir mit einem neuen Vertrag dann einen neuen Glasfaser Anschluss haben möchten? Muss dann aufwendig gebohrt werden um das Kabel in unser EFH zu verlegen(also von der Straße zu unserem Keller)? Wer zahlt dafür bzw. wie teuer ist das?
Bisher war es ja immer nur so, dass das Internet direkt über die Telefonleitung kam und ich alles darüber einrichten konnte ohne zusätzliche Kosten.

Ich habe einen Glasfaseranschluß beantragt.Ausgebaut wurde aber erst,nachdem ich einen Vertrag abgeschlossen habe,ohne Vertrag läuft also nichts.
Nun liegt der Anschluß in der noch nicht vermieteten Wohnung.Zieht nun ein Mieter ein und möchte Glasfaser nutzen,kann ich den Vertrag nicht dem Mieter übertragen,er muß einen neuen Vertrag abschließen.Und was ist mit meinem Vertrag?Ich bin 24 Monate gebunden,müßte laut Glasfaser für nicht genutzte Leistung monatlich zahlen,so die Glasfaser.

Hi,

wir hatten vor kurzem einen Todesfall in der Familie. Da der Telekomvertrag über den Todesfall lief und keiner Erben wollte (Schuldenbedingt) etc., mussten mussten wir jetzt einen neuen Vertrag abschließen, den Vertrag haben wir wieder bei der Telekom gemacht. Jetzt wollte ich wissen, da wir alle Anschlüsse etc. bereits haben. Muss ein Techniker kommen oder müssen die nur das Internet wieder für den neuen Vertrag freigeben? Wie lange dauert sowas denn? Es wurde das Internet abgestellt und jetzt stehen wir ohne da ohne irgendwelche Infos, wann wir denn wieder Internet haben.

Danke schonmal.

Entschuldigt die eventuell laienhafte Beschreibung.

Seit unserem Einzug haben wir in der Wohnung Internetprobleme. Unregelmäßig fällt die Verbindung für einige Minuten aus, teilweise mehrmals pro Stunde. Wir sind bei der Telekom (Vertrag aus der alten Wohnung) und haben bereits einen Techniker wegen des Problems zuhause gehabt. Er sagte, dass die Ausfälle auf fehlendes CAT-Kabel zurückzuführen sind, da das Internet über ein Stromkabel in die Wohnung geleitet wird. Es sei erstaunlich, dass es überhaupt meistens funktioniert.

Könnten wir das Problem mit einem Vodafone-Vertrag umgehen, da dort das Internet über ein Kabel in die Wohnung kommt und wir eine Multimediadose installiert haben?

Zusatzfrage: Könnten wir dies für zwei Wochen testen und notfalls vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, um Doppelbelastungen zu vermeiden, falls es nicht wie geplant läuft?

Vielen Dank.

Und werden diese auch gespeichert wenn man einen VPN verwendet ?

Hey, ich habe mich gefragt was mit den alten Kupferkabeln (zum Beispiel von der Telekom) passiert, nachdem Glasfaser ausgebaut wurde? Werden diese mit der Zeit zurück gebaut? Oder bleiben Sie einfach in der Straße? Danke für eure Antworten!

Kommt dann ein Techniker und wechselt die Anschlussdose oder wie läuft das ab?

Hallo, ich bin in eine nigelnagelneue Wohnung gezogen und das ist ein Erstbezug. In dieser Wohnung ist eine Dose für Kabelanschluss vorhanden, ich habe jetzt eine Fritzbox 6660 cable bestellt und einen reinen Internetvertrag bei Vodafone abgeschlossen. Brauche ich einen Techniker um den Anschluss in dieser Wohnung freizuschalten oder gibt es eine Fernschaltung und ich kann alles selbst in Betrieb nehmen? Ich vermute stark dass in diesem Haus schon andere Menschen einen internet Vertrag bei Vodafone abgeschlossen haben (falls das irgendwas zur Sache tut...)

Guten Tag bin bei 1 und 1 mit Internet und Telefon aber da habe ich die Schnauze Voll immer Bricht das Internet ab gefühlt jedes wochenende kein Internet hat vielleicht weiß jemand wie Viel Mbits man Braucht für Zwei Personen die TV über Internet haben und so und welche Anbieter vielleicht ihr Gute Erfahrungen gemacht habt?

Guten Tag, ich habe hier ebenso Bilder von meinem Standort

https://breitbandmessung.de

Hallo,

Sobald meine Ausbildung beendet ist, möchte ich gerne in meine erste eigene Wohnung ziehen. Ich schaue online regelmäßig nach Wohnungen und deren Mietpreisen. Jetzt stellt sich mir die Frage, wie ich den passenden Internetvertrag finde, da dieser in der Miete nicht enthalten ist. Soweit ich weiß, umfassen die Nebenkosten lediglich Strom, Wasser oder Heizkosten.

Um den richtigen Internetvertrag auszuwählen, muss ich wissen, welche Leitungen im Haus vorhanden sind und ob Glasfaser verlegt wurde. Außerdem ist es wichtig zu erfahren, welche maximale Übertragungsrate möglich ist. Andernfalls könnte es passieren, dass ich einen Vertrag mit mehr MBit abschließe, als die Leitungen unterstützen, was unnötig wäre. Bei meiner Recherche bei der Telekom habe ich festgestellt, dass sie nur Highspeed, 50 Mbit und 16 Mbit anbieten, was mir eher wenig erscheint.

Vielleicht klingt die Frage auch etwas naiv , meine Eltern haben jedoch ebenfalls wenig Erfahrung damit, weshalb ich solche Dinge nie von ihnen gelernt habe. Aktuell versuche ich mir grundlegendes Wissen anzueignen, was ich für das Leben in meiner eigenen Wohnung benötige.

Hallo,

ich verstehe es einfach nicht..

Bei mir zuhause kann ich nur maximal 50MBit DSL beziehen. Vier Häuser weiter oben bzw. weiter unten gehen 250MBit. Jetzt wird Glasfaser ausgebaut, aber nur da wo schon schnelles Internet ist.

Ich finde es wirklich lächerlich was diese Affen machen.

Was will man mit 7 Personen in einem Haus mit 50MBit pro Sekunde wovon nur 30 ankommen.

Hallo! Ich wollte fragen, wie man bei einer Straße in Niederösterreich checken kann, welche Tarife möglich sind.

Der Besitzer hat gesagt, dass Glasfaser vorhanden sind, jedoch ist das anscheinend LIWEST und der stärkste Upload, die die bieten, liegt bei 40mbit/s. Das ist wirklich sehr wenig, derzeit habe ich 150mbit/s. Muss man beim Glasfaser den Anbieter nehmen, der es verlegt hat? Denke zumindest, dass es von denen verlegt wurde.

Danke schonmal.

mein provider ist vodafone kabel deutschland, mein modem und router sind in 1 gerät eingebaut, die probleme die ich bis jetzt hatte ist dass das internet durchschnittlich 1-2 mal pro tag geht für paar minuten aus, insgesamt ging es jetzt 4 jahre lang und es gab lange pausen wo es für monate gut ging, außerdem habe ich in den letzten wochen (jetzt monate) packet loss, betroffen davon waren im test sogut wie alle IP's außer die erste, am schlimmsten betroffen sind nummer 4, 5 und 6.

hier ist eine liste was ich alles probiert habe

• 3-4 Routers gehabt und bei jedem war mindestens 1 mal eine störung
• coaxial kabel ausgetauscht, nach erstaunlichen 2 stunden ging internet aus
• 2 mal kam techniker, problem immernoch da.
• mehrere stecker ausprobiert

für telekom habe ich keine telefon dose und müsste sie einbauen und die hohen kosten riskieren, falls die internet störung an der nachbarschaft oder das haus liegt wurde das ganze geld für telekom verschwendet.

Mein internet läuft von Vodafone Kabel Deutschland und es geht täglich für ein paar Minuten bis Stunden aus, 2 mal war ein Techniker hier, hat wie erwartet... nix gebracht und das problem ist immer noch das selbe. Ich hatte seit 2020 dieses problem auf mehreren Routern manchmal lief es für ein paar Wochen komplett fein und dann fing es wieder an. Kann man mit Kabel Deutschland auf Telekom wechseln?

Und habt ihr empfehlungen, was ich machen soll / was ich beachten soll?

Hey,

ziehe jetzt wieder zu meiner mom weil ich später nach Hamburg ziehe. Habe derzeit 250K Business bei der Telekom.

Meine Mutter hat die selbe Leitung nur privat,

ist das möglich das ich mir eine dsl Dose an die Verfügbaren 2 Adern mache und die im Keller einfach abklemme ?

also so das ich eine eigene Leitung habe und sie.

Grüße Nico

Hi Leute! Ich bräuchte mal euren Rat. Ich weiß, dass diese Frage schon mehrmals gestellt wurde und den Meisten schon zum Halse hinaushängt. Meinungen sind verschieden, jedoch ist es für mich von höchsten Nöten :D In meiner Wohnung empfange ich von der Telekom eine 100Mbit VDSL Leitung. Von Vodafone erhalte ich aber eine 1000Mbit Leitung also das 10x fache über Kabel. Der Upload ist ungefähr der Selbe. Da ich im Homeoffice bin und sehr ping-lastige games zocke wollte ich nun endlich wissen was besser ist. Kabel, VDSL? Telekom oder Vodafone. Mich würde einfach mal interessieren was denn genau für mich passt. Vielen Dank schonmal :-)

Hallo,

Wir sind in ein Haus gezogen wo es leider Internet technisch problematisch ist. Zuvor hatten wir eine 1000er Leitung über Kabel wo es nie Probleme gab. Hier ist jetzt maximal 100k über dsl möglich oder Glasfaser über einen Anbieter der es leider nicht hinbekommt.
Nun zu meiner Frage. Sind 100k ausreichend um gleichzeitig Online PlayStation zu spielen und Netflix zu schauen?

Danke für eure antworten

Bin neu eingezogen in einer Wohnung, die als einzingen Anbieter Telekom anbietet - und da auch NUR Glasfaser, also bin ich gezwungen da einen Vertrag zu machen.

Nun ja, ich hab mich meinem Schicksal ergeben und gleich am 2ten November den Vertrag gemacht!!!! Es hieß alle 2 Wochen, dass das Gerät bald da ist und dass Leute kommen und es anschließen… Nun ist es Januar und ich habe immernoch kein Internet.

Mir wurde ein Überbrückungsgerät gestellt mit 60 GB, und ich muss jedes mal anrufen, wenn diese leer sind, damit sie mir neues draufbuchen (Ich bin Studentin und habe viele Onlinesachen, das hält, wenn ich sparsam umgehe, ca. 2 Wochen).

Es ist verdammt nervig und all meine Geduldsfäden sind gerissen, weil ich schon von vornherein nie ein Telekomfan war.

Was kann ich machen? Ich hab schon um die 5-7 mal bei der Glasfaser Hotline angerufen, denkt ihr es macht Sinn, wenn ich jeden Tag da anrufe, um die zurückzunerven?

Ich möchte doch endlich nur normales und gescheites Internet.

Hey, wie kann ich überprüfen ob bei mir in der gegend noch eine dsl leitung frei ist?

Hi habe vor zirka nem halben Jahr PŸUR beantragt weil wir jetzt Glasfaser haben werden, meine Frage ich habe jetzt bei Telekom ein Vertrag abgeschlossen und will den bei PŸUR jetzt kündigen wir haben ja noch keinen Router oder sonstiges bekommen nun wird Telekom jetzt im mal aktiv und PŸUR brauche ich dann nicht mehr nur das Problem ist bei den idioten kann man niemanden erreichen, ich habe denen vor 6 Tagen über email geschrieben noch keine Antwort, was kann man da machen ? Danke im Voraus

hallo ich wollte mein internet auf telekom wechseln aber der typ sagt wenn ich keine telefon dose habe geht das nicht bzw man muss viel mehr zahlen oder so, aber wie soll ich wissen was ich hab? und wenn ich keine habe was soll ich tun?

bin bei telekom kunde schon seid langer zeit bin aber umgezogen und habe jetzt nur noch 10mbits maximal frueher hatte ich 500mbits aber ist auch egal die leitung wo ich jetzt bin ist etwas aelter der telekom teschniker hat gesagt aus unsere leitung ist nicht mehr rauszuhohlen aber warum kann ich dan bei einen anderen anbieter 250mbits haben ich hatte dort angerufen und die hatten gesagt ich habe vdsl aber telekom sagt ich habe nur dsl kann mir das einer erklaeren weil sonst wechsel ich erinfach auf einen aderen anbieter

ich bin bei vodafone und habe ständige packet verlust und manchmal schaltet das internet für minuten bis stunden ab sogar in der nacht wo sogut wie kein anderer mensch als ich das internet nutzt.

meine mutter hat bei vodafone angerufen, es ist schon 2 mal jemand gekommen um das internet zu "reparieren" aber es hat sich absolut nix geändert, den leuten ist es komplett egal, außerdem haben sie sogar noch den preis um 5€ pro monat erhöht.

wir haben auch einen anderen router versucht genau das gleiche passiert und ich hatte vor auf telekom zu wechseln und ich war da aber er sagt es gibt irgendwie 2 anschlüsse für internet und ich hab einen anderen der nicht für telekom geeignet ist.

das bild unten ist ein zufälliger screenshot von packet verlust, normalerweise sind alle außer der oberste rot markiert. PL% steht für packet verlust prozent.

was soll ich tun? nach telekom wechseln geht nicht und von o2 habe ich schlechtes gehört.

Das wäre dann der dritte Anbieter, der im Haus möglich ist.

Ich habe alte Kupferleitungen, von Telekom und UnityMedia.

Muss ich zwingend Glasfaserkabel in alle Wohnungen legen, oder gibts ne Möglichkeit, ab dem HÜP an z.B. das Kabel von Unity zu gehen?

Hallo liebe Community und zwar hatte ich ein Gast zu Besuch der mir ein Vertrag angedreht hat von Telekom. Leider habe ich es auch unterschrieben und am Telefon auch bestätigt. Und der andere war bei mir Zuhause und hat gewartet bis alles bestätigt ist… Das war irgendwie mysteriös… Er meinte das 2024 von Vodafone zu Telekom gewechselt wird weil wir Glasfaser benötigen und unser w-lan relativ schlecht ist. So ist er dann zu mir nachhause eingedrungen… Es war auch sehr belästigend weil er auch viel privates wissen wollte. Es war alles komisch. Er meinte darauf hin das es kein Vertrag ist… Ich bekomme erst nach ca. 2 Wochen ein Brief zugeschickt meinte er. (Ich denke eine Rechnung?!) jetzt ist meine Frage, wie soll ich vorgehen?!

Guten Tag ich bin bei der Telekom nur das Internet ist die letzten Monate immer wieder am aussetzten und funktioniert nicht richtig. Als ich bei Vodafone und Telekom geschaut habe stand das für meinen Wohnort keine höhere Leitung als 50 Mbit/s zur Verfügung steht. Aber bei 1&1 anscheinend bis zu 100 Mbit/s. Jetzt stell ich mir die frage wenn man das kauft ob die 100Mbit/s bis zu mir nachhause ankommen oder nur zum Verteiler aber dann kommen bei mir zuhause trotzdem nur 50 Mbit/s an?

Ich hoffe ihr wisst was ich meine und könnt mir helfen :D

Hallo zusammen,

ich habe am Anfang des Jahres bei der ewe eine Glasfaservertrag abgeschlossen. Bestandteil ist der Hausanschluss dazu. Nun ist bis heute noch absolut Nix passiert es wurde noch nichtmal mit den Arbeiten an der Straße begonnen. Nun wollte ich mal fragen ob ich den Vertrag kündigen bzw von zurücktreten kann da ja die Leistungen noch nicht erbracht sind. Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Lg Jan

Hallo. Ich habe im Mai 2023 einen DSL Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, genau gesagt den GigaZuhause 100 DSL.

Allerdings hat sich erst später herausgestellt dass sich in meiner Wohnung auch ein Kabelanschluss befindet und wenn wir nächstes Jahr umziehen haben wir NUR Kabel.

Kann ich den Vertrag vorher kündigen und einen neuen abschließen oder den Vertrag auf Kabel ändern? LG

Guten Tag,

erstmal ein paar Informationen zu meiner Situation;

Ich wohne zur Miete und mein Vermieter hatte sich damals nur einen Anschluss für sich und nicht für ein Mehrfamilienhaus legen lassen. Nachdem ich mit meinem Internet unzufrieden wurde, wollte ich auch zur Glasfaser wechseln. Ich meldete mich diesbezüglich bei meinem Vermieter und er kümmerte sich darum. Das war nun schon vor 3,5 Jahren und mein Vermieter und Ich riefen mehrmals im Support an und schrieben E-Mails. Die Glasfaser entgegnete uns nur damit, das wir auf der Liste ganz oben stehen würden und es seien momentan zu wenig Netzwerktechniker da.

Ich stehe nun anscheinend schon seit 4 Monaten "oben auf der Liste" und da stellt sich mir langsam die Frage, wann dann mal endlich jemand kommt, nur um diese kleine Dose anzuschließen.

Hattet ihr damit schon Erfahrung? Sollte ich einfach weiter abwarten oder es nochmal versuchen dort anzurufen?

Vielen Dank für Eure Antworten und das ihr Euch meinem Problem annehmt! ^^

Diese Frage bezieht sich auf meine vorherige Frage:

Unregelmäßigkeiten bei der Glasfaserausbauförderung in unserer Straße - was tun?

Es geht um Folgendes:

Die Stadt in der ich wohne hat von Bund+Land Fördermittel für den Glasfaserausbau erhalten und einen lokalen Provider (kommunales TK-Unternehmen) mit dem Glasfaserausbau beauftragt.

Es gibt aber hier in der Straße beim geplanten Glasfaserausbau einige Merkwürdigkeiten bei der Förderung der Glasfaseranschlüsse - auf der einen Straßenseite werden alle Adressen gefördert, auf der anderen Seite nur wenige Adressen (obwohl wir alle nur langsames DSL haben).

-> Wenn man auf der "richtigen" Straßenseite wohnt, erhält man einen Glasfaseranschluss gratis - wenn man auf der "falschen" Straßenseite wohnt, muss man 1000 EUR (wenn man sich an einen Internetvertrag des lokalen Providers bindet) oder 3000 EUR (wenn man den Anschluss ohne Nachnutzung legen lässt) zahlen - es sei denn, man gehört zu den wenigen geförderten Adressen auf dieser Seite.

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Wir haben inzwischen erfahren, dass wir aus der Förderung "herausgefallen" sind, weil DSL-Ausbaupläne für unsere Adressen vorlagen, denn im MEV (Markterkundungsverfahren) wurde gemeldet (hier ein gekürzter Auszug):

Nach Ausbau
Bandbreite Vectoring in kbit/s
40001

Damit würden wir dann knapp über der (alten) Aufgreifschwelle von 30 Mbit/s liegen, und deswegen waren wir für die Förderung nicht qualifiziert.

Bislang hat die Telekom den Vectoring-Ausbau aber nicht gemacht und wird sie vermutlich auch nie machen.

Also hat uns die Telekom sozusagen mit einem völlig nutzlosen (40 Mbit/s wären auch nicht viel) und nicht eingehaltenen (bislang kein DSL-Ausbau) Versprechen unsere Glasfaserförderung kaputtgemacht.

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Anders formuliert:

1. Der mit dem Glasfaserausbau beauftragte lokale Provider (kommunales TK-Unternehmen) kann nichts dafür dass wir keinen geförderten Anschluss bekommen, weil die Kommune das bei uns nicht freigegeben hat.

2. Die Kommune kann nichts dafür dass sie uns keine Förderung bewilligt hat, weil Ausbaupläne (von der Telekom) vorlagen.

3. Die Telekom hat Ausbaupläne eingereicht, die sie aber nicht umgesetzt hat und die sowieso nicht viel genutzt hätten (eigentlich kann DSL-Vectoring 100 Mbit/s, bei uns wurden aber in den Ausbauplänen nur 40 Mbit/s prognostiziert, also nur knapp über der alten 30 Mbit/s Aufgreifschwelle).

-> Also ist es die Telekom, die uns durch eine unsinnige DSL-Ausbauplanung (warum das nur bei einigen Häusern geplant war ist auch merkwürdig) die Glasfaserförderung "versaut" hat!

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Deswegen meine Frage:

Ist es möglich, deswegen gegen die Telekom vorzugehen?

Eine Idee wäre z.B. die Telekom mit einer Öffentlichkeitskampagne dazu zu bringen, sich aus Kulanz an den Anschlusskosten zu beteiligen.

-> Was sind Eure Ideen?

Ich möchte aus persönlichen Gründen einen zweiten Internetanachluss in unser Haus beantragen.

Wie es bei uns mit Anschlüssen etc. vor Ort aussieht weiß ich leider nicht und die einzige Person, die das wüsste, wäre sicher nicht bereit, mir dabei zu helfen....

Der Support von der Telekom war auch nicht hilfreich.1

Hallo an Alle,

ich habe nun seit Monaten kein Wlan in einer Mietwohnung, da beim Vertragsbeginn die Techniker meinten, dass die Leitung kaputt sei oder so ähnlich und ich nun eine Leitung beziehen soll, die durch 4 Häuser geht.

Nun ist das Problem, dass die meinten, dass ich dafür zuständig sei den Technikern zugriff zu geben.

Nun Frag ich mich ob ich mich wirklich drum kümmern muss.

Denn

1. wurde mir gesagt, dass es den Mietern nicht zu interessieren hat für wen sie die Leitung bereitstellen (können die scheinbar abstellen, falls sie was gegen mich hätten)

2. Geht es hier hierbei um 2 Mehrfamilienhäuser, unterschiedlichen Hausverwaltungen usw., dort wüsste ich nicht wo ich melden sollte

3. Will ich keine Mieter "stalken" und jeden ansprechen, finde ich persönlich sehr unangenehm auch noch als sehr introvertierte Person

4. sehr viel Zeitaufwand und ich muss auch noch alles bezahlen, da erwarte ich mir eign mehr vom Service.

5. Ein alter Techniker von der Telekom (schon längst in Rente) meinte, dass das nicht mein Aufgabenbereich sei.

vielen Dank im Voraus

Hab ich jetzt schon öfter an verschiedenen Anschlüssen bemerkt, dass es so ist und jetzt frage ich mal nach, weshalb das so ist.

Ich habe Glasfaser bei Telekom bestellt. vor 2 Wochen haben sie genau vor meiner Tür aufgemacht den Boden und Dan Wieder verschlossen . also die ganze Straße sind sie fertig und haben es auch schon an dieser Box am Ende meiner Straße angeschlossen. also ab wann kann ich schnelleres wlan nutze? grade sind es 16mbs und habe eine Vertrag mit 250mbs bestellt vor 2 Monaten. Ab wann habe ich Dan das schnellere wlan ? im Haus sind noch die alten Leitungen

Bisher hatte unsere Hausgemeinschaft einen Kabelfernsehvertrag bei Vodafone, der aber gekündigt wurde und nun jeder Bewohner selbst einen Anbieter suchen muss,

Mein Telefonanschluss läuft über Telekom.

Was ändert sich für mich, wenn ich zu Telekom wechsle?

Sind Preisunterschiede heutzutage beträchtlich zwischen den einzelnen Anbietern?

Frage steht bereits im Titel:

Und zwar gibt es eigentlich einen Weg komplett ohne Anbieter oder Provider (Telekom, Unitymedia, 1&1) ins Internet zu kommen?

Damit meine ich keine öffentlichen Hotspots oder Ähnliches, die ja i.d.r auch einfach nur Traffic bereitstellen und Kunden von besagten Anbietern sind, sondern ich meine komplett an der Quelle (den Leitungen?) zu sitzen und quasi samt eigener IP-Zuweisung und ohne Trafficbeschränkung selbst der Provider zu sein.....

Wenn ja wie sehen diese Möglichkeiten aus?

Guten Morgen,

heute soll wohl ein Techniker vorbei kommen. Am Telefon hatte ich gestern Abend übermorgen abgemacht- da ist demen Wohl ein Fehler passiert. Es ist nun schon 3 mal passiert, dass kein Techniker gekommen ist und der Termin fehlgeschlagen ist. Gestern war das dritte Mal und jetzt wurde der Termin wegen Dringlichkeit auf heute verschoben.

Es gibt einen Wunschzeitraum “morgen von 14-20 Uhr”. Natürlich muss ich arbeiten und ich hatte auch eigentlich übermorgen vereinbart- eine Verschiebung ist nicht mehr möglich. Anbei seht ihr die Nachricht, dort steht ich soll am Anschlussort und erreichbar sein.

Soll ich jetzt obwohl es nur ein Wunschzeitraum ist Zuhause bleiben ( ich muss eigentlich arbeiten !) Es gibt ja keine Garantie das heite wer aufkreuzt.

Rufen die vorher an sodass ich noch eine halbe Std Zeit hab um nach Hause zu kommen?

Ich hatte heute einen Techniker Termin und er ist fehlgeschlagen (zum dritten mal) aus mir unbekannten Gründen.

Kurz nachdem ich die Nachricht bekam der Termin heute sei fehlgeschlagen - bekam ich die Nachricht mein DSL Anschluss wäre nun geschaltet. Ich gehe davon aus, dass das ein Fehler war. Der Router blinkt und hat ein rotes Licht. Einrichten funktioniert nicht da keine Verbindung zum DSL Netz besteht und die am Telefon von 1&1 sagen es sei nicht aktiv . Habe jetzt einen wieder Termin zur Behebung von Störungen- ist der Techniker dann auch für eine Schaltung qualifiziert? Denn bei 1&1 werden Schaltungs und Störungstermine getrennt. Braucht der Techniker auch Zugriff zum Hausanschluss
Kennt sich jemand damit aus?

Guten Tag,

wir haben momentan einen Anschluss mit 100 Mbit und die meisten Geräte sind über Wlan mit dem Router verbunden.

Fernsehen über SAT.

Wenn ich jetzt einen Glasfaseranschluss bekomme, auf was muss ich da achten?

Brauche ich eine neue Verkabelung ab dem Hausübergabepunkt?

Bekomme ich mindestens die Leistung, die ich vorher hatte, auch mit der alten Verkabelung und jetzt Glasfaser?

Danke für Rat!!!!

Viele Grüße

Hallo liebe Community,

ich wohne in einer deutschen Großstadt und hier macht Pyür ziemlich aggressiv Werbung um neue Kunden aufzunehmen. Ich muss auch sagen die bieten ziemlich günstige Preise an.

Letztes Mal war ein Haustürvertreter von Pyür da und wollte mich aus meinem Telekomvertrag rausholen obwohl ich mit der Telekom eigentlich zufrieden bin.

Er meinte aber das Pyür der beste Anbieter ist den es überhaupt gibt in der Telekommunikationsbranche und kein Anbieter mit deren Preisen und die Leistung sowohl Glasfaser als auch DSL mithalten kann. Lustigerweise liest man auch im Netz viel positives über der Firma.

Ich habe seine Visitenkarte genommen und gesagt das ich mich bei Interesse melde. Aber ist es wirklich so das Pyür der beste unter dem besten Anbietern aufgestiegen ist in den letzten Jahren?

Hey Leute, 

laos ich hab da n Problem. Seit dem wir halt den FRITZ!Box 7590 AX haben, haben wir ehrlich gesagt schlechtes Internet like wir hatten Internet aber der ist entweder richtig langsam gewesen oder hat manchmal gar nicht funktioniert für 2-3 Minuten. Aber wir haben uns da nicht bei gedacht. Naja und jetzt haben wir seit t fast ner Woche keine Internetverbindung mehr. Ich hab schon mehrmals bei dem Kundenservice angerufen aber die haben mir jetzt auch nicht wirklich weitergeholfen. Sie meinten auch nur so ja ein- und ausschalten und zurückstellen und halt ganz den Internetzugang neu einrichten aber da war immer am Ende so Fehler Meldung mit “Internetanbieter kontaktieren” . Und wir hatten dann auch so ein Techniker Termin bekommen und der war anscheinend da aber nicht bei uns zuhause??? Naja wir hatten danach immer noch kein Internet. Und jetzt habe ich halt gestern bei der Notfall Hotline und die meinten die würde uns heute nen Nachricht schicken ?? Was die nicht gemacht haben?? Und der Typ da meinte auch dass wir bis Montag 100 pro wieder Internet haben werden. Aber ich frag mich einfach nur wie denn bitte wenn da gerade gar nicht unternommen wird. 

und da war halt meine Frage: kann ich mein Vertrag kündigen wenn ich schlechtes Internet oder wie jetzt gerade gar kein Internet mehr habe und das schon seit ner Woche? Weil wofür bezahle ich den hier ?? Für kein intern oder was?? 🤡

Ich habe die Wahl zwischen Kabel bei Vodafone und DSL bei Telekom..

eigentlich die Telekom zuverlässiger, aber lohnt es sich wirklich hier DSL statt Kabel zu nehmen?

bei beiden eine 100er Leitung

Wenn man generell gar keinen Internetvertrag haben will? Also wird man dann dazu genötigt oder wie? Und gehört das zu den Nebenkosten?

Hallo Leute,

die Frage oben mag vielleicht komisch klingen wenn man sich im Bereich von Leitungen, Internet oder ähnlichem auskennt (sorry dafür schon mal. Ich kenne mich leider nahe zu gar nicht mit aus).

Ich komme mal zum Punkt: vor einigen Monaten hatten wir bei 1&1 Internet Störungen (Ausfälle, extrem langsam) und das mehrmals sodass uns ein Techniker geschickt wurde. Dieser hat sich die Leitungen angeschaut und meinte es gäbe eine Asymmetrie von X% (hab die genau Angabe nicht mehr im Kopf), dass er da erst mal nichts machen könne und ein Elektriker das klären müsse.

Nun haben die Ausfälle seitdem aufgehört aber häufig ist das Internet noch sehr langsam z.b: 10 MBit/s bei einer 100k Leitung also hab ich erst mal ignoriert, da es nur beim Downloaden von Spielen auf der PlayStation auffällt.

Laut Verwandten sei das Lösen des Problems der Leitungen sehr aufwendig und kostspielig. Ich konnte bis jetzt nur im Internet darüber recherchieren und konnte nur rausfinden, dass Asymmetrisch die DSL Leitungen beschreibt, aber verstehe jetzt so nicht was das Problem daran sein soll. Zumal beim ersten Anschluss des Internets es keine Probleme gab und sich seitdem an Leitungen oder sonstiges geändert hat.

Kann mir vielleicht jemand erklären was mit der Asymmetrie gemeint ist, ob es überhaupt ein Problem ist und wie so was gelöst wird?

Guten Abend, ich habe vor 6 Monaten einen Vertrag unterzeichnet. Dieser Beinhaltet den Ausbau von Glasfaser und im Gegenzug verpflichte ich mich für 2 Jahre bei diesem Anbieter zu bleiben.

Da jetzt nur noch der Techniker kommen muss, da die Bauarbeiten abgeschlossen sind, frage ich mich ob ich meine 1000er Leitung (die größte die angeboten wird) am Ende überhaupt nutzen kann. Denn im Haus wurden ja keine neuen Leitungen verlegt. Packen diese das dann überhaupt?

Kenne mich mit dem Thema eher weniger aus und frage mich ob ich überhaupt hätte unterschreiben sollen da meine Vermieterin (im selben Haus) schon unterschrieben hatte.

Dazu kommt noch, dass z.b. im Vertrag stand, dass ich eine FRITZ!Box 7530 hätte bekommen sollen. Angekommen bei mir ist aber eine Tp-link Archer VR2100v und der Kundenservice ist auch kaum erreichbar. Es sind einfach diese Kleinigkeiten die mich stutzig machen.

danke schonmal für eure Antworten, eine Antwort auf die Frage ob ich die Leistung am Ende überhaupt nutzen kann wäre am wichtigsten.

(kann natürlich sein, das der Techniker das am Ende erledigt mit der Leitung im Haus, stand aber nicht in der Mail meines Anbieters)

Vodafone hat mir vor kurzen mitgeteilt, dass der Grundpreis für meine DSL Leitung sich um 5€ erhöht. Jetzt war ich gerade im Shop, weil mir die Rechnung unstimmig vorkam und ich die Preiserhöhung nicht akzeptieren möchte. Habe ja zu anderen Konditionen unterschrieben.
Der Mitarbeiter meinte nur, dass das alles rechtens ist und ich nicht vorzeitig kündigen kann (Vertrag geht noch ein Jahr).

Hallo, unser DSL Anschluss bei der Telekom läuft seit 01.03.2022 mit 500 mbits. Nun ziehen wir zum 15.12.2023 um, ich würde gerne das Angebot von 1&1 wahrnehmen, da diese günstiger sind. Wir haben nun im neuen zuhause nur noch 100 mbits. Kann ich den Telekom Anschluss Außerordentlich kündigen, da Telekom die vertraglich vereinbarten 500 mbits nicht mehr liefern kann? LG

Ich bin aktuell bei Vodafone und ziemlich unzufrieden mit der Leistung. Für einen 2 Personen Haushalt haben wir die 50K Leitung gewählt.

Jedoch bricht immer wieder das Internet mal ab und ich bin gefühlt öfter mit meiner Handyflat im Internet, als das ich das Wlan nutze.

Mein Vertrag läuft leider noch etwa 1 Jahr und nun meine Frage:

Lohnt es sich die Leitung zu erhöhen auf 100K oder 250K? Werden dadurch die Ausfälle aufhören? Dafür muss ich aber erneut eine Laufzeitverlängerung in Kauf nehmen, was ich gerne tun würde, wenn es danach gut läuft. Aber das weiß ich ja nicht.

Oder habt Ihr bessere Anbieter, die viel zuverlässiger laufen? Dann würde ich lieber das eine Jahr noch abwarten und dann wechseln!

ich habe ein günstigeres Angebot von Vodafone für die gleiche Leistung bekommen. Und mir wurde gesagt, dass beide von der Qualität her bei Glasfaser gleich sind.
ich bin gerade bei Vodafone Kunde für Kabel Internet und habe seit ca. 2 Monate sehr schlechtes Internet. Und das war der Grund warum ich jetzt außerordentlich den Vertrag gekündigt und mir Glasfaser Angebote schicken lassen habe.
Ich bin für Eure Tipps dankbar ☺️

Hallo, ich hatte eben Besuch von einem Telekom Mitarbeiter, er meinte er müsse mit allen Mietern reden. Ich sagtr "ich bin nicht bei der Telekom" er meinte darauf daß es egal sei, in meinem nervösen Zustand habe ich ihn rein gelassen.

(bitte spart euch die Kommentare mit "ja hättest ihn nicht rein lassen müssen")

Er meinte das mein anbietet automatisch auf eine Glasfaser Leitung Wechselt (was er genau damit meint weiß ich nicht.) Als er dann mit den Rechnungen angefangen hat meinte ich das ich eine gesetzliche Betreuerin habe. Jetzt hat er meine Festnetz und Handy Nummer wie meine Email Adresse. Aber ich habe nichts unterschrieben, kann da jetzt noch was passieren? (Ich habe zu nichts ja gesagt) ich werde auch nochmal mit meiner Betreuerin darüber reden.

Ich lebe in einer WG welches Internet über o2 bezieht, jedoch waren einige Bewohner am überlegen zu wechseln während andere bleiben wollen. Ist es möglich das internet über einen anderen Anbieter, wie zB. Telekom, zu nutzen während der Vertrag von den anderen Menschen weiter läuft? Sprich wenn Person A einen o2 Internet Vertrag hat, kann dann Person B einen Telekom Internet Vertrag starten im selben Haushalt?

Hallo, unser Vermieter hat mit unserem vorherigen Internetanbieter (Vodafone) fast im kompletten Viertel den Vertrag gekündigt. Nun bietet nur PYÜR über Kabel die Internet Verbindung an. Wir haben rechtzeitig vor der Umstellung einen neuen Internetvertrag bei PYÜR abgeschlossen, inklusive Router. Alles sollte rechtzeitig vor oder spätestens 1-2 Tage nach dem 7.11.23 ankommen. Bis jetzt weder die Kenndaten per Post erhalten, noch den Router. Ich habe mehrmals angerufen, wir sollen 3-4 Tage warten, dann 1 woche etc. Der letzte Stand ist, dass wir bis Ende diesen Monats, Anfang nächsten Monats warten sollen, trotz Drohung des Zurücktretens.

Kann ich vom Vertrag jetzt zurücktreten oder muss ich vorher schriftlich eine Frist geben? Eine Frist wurde mündlich am Telefon gegeben.

Kann ich meinen Internetanbieter frei wählen auch wenn im Keller des Mehrfamilienhauses ein Unitymediaanschluss verbaut ist?

Hallo, kenne mich hier überhaupt nicht aus, vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.

Ist das der Hausanschluss, den der Telekom Techniker braucht, um die DSL/Festnetz Leitung freizuschalten?

Ich bin mir zu 90% sicher, dass es die ist, aber die sieht relativ klein aus.

An unserem internetanschluss haben wir ständig Störungen. Der internetanbieter sagt am schaltschrank und an der Verkabelung im Haus liegt es nicht. Telekom, sagt Fehler an ihrer Leitung vom schaltschrank zum Haus liegt es nicht. Ein Mitarbeiter des internetanbieters hat mir gesagt, dass irgendein Wert in der Leitung maximal 33 % haben darf. Bei uns hätte dieser Wert 50 %. Wie gesagt, ich weiss nicht was dieser Wert ist oder was er bewirken soll .Der internetanbieter möchte jetzt einen kostenlosen zweitanschluss durch die Telekom freischalten lassen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass dies die Störungen beseitigt, weil es ja immer noch dieselben Leitungen sind. Ist es möglich, dass durch einen kostenlosen zweitanschluss das Internet stabiler läuft, obwohl schon sämtliche Anschlüsse und Leitungen von der Telekom umgeklemmt wurden?

Hallo, ich habe meine erste eigene Wohnung und muss mich für einen Internetanbieter entscheiden. Die Auswahl ist aber sehr schwierig, da es soviele gibt und ich mir nicht sicher bin welcher vom Preis Leistungs Verhältnis gut ist.

Pyur hat zurzeit sehr günstige Black Deal Angebote für z.b 30 Euro 500 mbits. Außerdem versprechen Sie das es nach der Mindestvertraglaufzeit auch bei 30 Euro bleibt. Aber ich bin mir trotzdem nicht sicher.

Alle anderen Anbieter sind teurer.

Könnt Ihr mir da bitte weiterhelfen ?

Außerdem wohne ich in Berlin.

Haben zur Zeit 35 € für 50 MBits bei Vodafone

Wo ist hier der Haken

Hallo,

ich ziehe demnächst in das Haus meiner Großeltern/Mutter in eine eigene Wohnung, da wir den Dachboden ausgebaut haben.

Jetzt haben wir festgestellt, dass wir einen APL haben, der verplombt ist, aber wir wissen auch nicht, ob dort überhaupt noch eine Leitung frei ist. Und aufmachen darf man den APL ja nicht.

Uns wurde von einem Bekannten gesagt, dass ich das Internet einfach bestellen soll und der Techniker dann schauen muss, ob etwas frei ist. Aber muss ich das dann nicht auch bezahlen? Ich benötige Internet aufgrund von HomeOffice zum Arbeiten.

Vielleicht arbeitet ja hier jemand als Techniker bei der Telekom und kann da helfen.

Hallo,

Bei uns in der Region steht ein Glasfaser Ausbau an.

Nur stelle ich mir die Frage ob es sich wirklich lohnt weil ich in einem Alten Haus wohne und wir die Leitungen im Haus nicht ändern möchten und wir den Anbieter wechseln müssten.

Jetzt stelle ich mir die Frage ob es überhaupt viel bringt wenn wir Glasfaser bis ans Haus(nicht bis in den Keller) bekommen, und im Haus weiter Kupfer Leitungen benutzen. Das Internet ist zwar nicht unbedingt gut ist aber für die die meisten Sachen ausreichend.

Könnte mir eventuell jemand sagen ob es einen großen unterschied machen würde?

Danke schonmal.

Ich habe einen Vertrag mit Kabel 1000 Vodafone für 35 € abgeschlossen. Mit irgendwelchen Abzügen von Cashback über Check 24 kam es zu diesen 35 € monatlich. Als ich dann nach dem Status bei Vodafone angefragt habe, hat sie versucht die Dame 51 € Paket an zu drehen. Mit der Begründung, die CHECK24 Verträge wären sehr schlecht. Wenn etwas mit dem Kundenservice ist, könnte das check 24 gar nicht richtig lösen . Ich denke sie wollte mir einfach neuen vertrag andrehen. Was meint ihr

Wir wohnen in einem Neubau und haben ständig Internet Probleme. Wir wollten jetzt mal zu Glasfaser wechseln. Doch siehe da. Die Nachbar Wohnung die angeschlossen ist und auch Neubau ist (beides wurde gleichzeitig gebaut) hat Glasfaser aber wir haben nur vdsl. Wie geht das?? Wir fühlen uns verarscht.

Hay!

Die Firma e-on hat bei uns Glasfaser bis ins Haus verlegt Und so 2 Boxen in den Keller gehangen. (Bilder unten).

Wir möchten den Router gerne selbst anschaffen und fragen uns ob wir hier eine Fritzbox 5530 oder 5590 verwenden können, und wenn ja, welche würdet ihr empfehlen? Wir haben einen Vertrag für 250 MBit abgeschlossen doch nützliche Spielereien und Funktionen des Routers sind gern gesehen.

Eon selbst verschickt die Fritzbox 7590 standardmäßig. Diese wollen wir nicht wenn sie für den Glasfaser Anschluss unnötig wäre.

EDIT: Das Problem ist dass ich selber von Routern wenig Ahnung habe und das ganze Verfahren sowieso nicht auf meinen Namen lief und seit 1 Jahr stillstand.

Dank der Antworten weiß ich, dass die schwarze Box ein Glasfasermodem ist, an dem ein DSL Router kommen würde. Heißt das, ich kann eine Fiberbox 5530 bspw gar nicht mehr verwenden?

Ich selbst wurde als junge Person irgendwie mit der Aufgabe betraut weil mein Dad nichtmal diese Plattform hier bedienen könnte. Wahrscheinlich hat er die Installation eines Modems beauftragt.

Was ist der beste und billige Internet Anbieter

Heute stand ein vermeintlicher Telekom-Mitarbeiter vor meiner Tür und fragte nach meiner Kundennummer - ich sagte ihm, dass ich einen Vertrag bei einem anderen Anbieter habe und noch ein Jahr an den Vertrag gebunden bin. Er sagte, dass er trotzdem meine Nummer bräuchte, damit sie den Anbieter anrufen würden, aus welchem Grund auch immer.

Ich habe ihm keine Daten gegeben, weil ich weiß, dass einige Betrüger unterwegs sind.

Weiß jemand darüber Bescheid?

Laut Telekom kann ich nur den Vertrag mit 16mbits Ich habe eine Kupfer Leitung aber das kann doch nicht stimmen ich muss das doppelte wie früher bezahlen ich hatte früher 250mbits bin aber umgezogen und habe dort nur Kupfer aber 16mbs das kann doch nicht stimmen und Dan doppelst so treuer das Haus wo ich lebe ist ca 100jahre alt und neue Leitung seid 2003 die Kupfer Leitung aber die Leitung muss doch mehr wie 16mbits abgeben können oder nicht

Ich wohne in Mehrfamilienhaus und gestern hab ich e-mail von Vodafone bekommen das bei meine Adresse gibt jetzt Glasfaser..Nun interessant ist das ist noch gar nicht verlegt..Also ist möglich schön ein Glasfaser Vertrag schließen aber ist kein Glasfaser in Haus drin..Ein Absurd oder kann mir bitte jemand erklären das?

Bei einem Umzug in eine Wohnung, in welcher der ISP den Vertragsgegenstand des bisherigen Internet-Vertrags nicht anbieten kann (Anschlusstechnologie nicht vorhanden oder nur mit langsamerer Geschwindigkeit), kann man als Kunde vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen und den Vertrag vor Ende der Laufzeit kündigen, was ziemlich cool ist.

Allerdings würde ich gerne wissen, welche Dokumente man dem ISP einreichen muss bei Beantragung der Sonderkündigung. Ich bezweifle, dass ein formloser Antrag ausreicht, in dem man sagt, dass man umzieht und eine Adresse angibt.

Welche Nachweise muss man einreichen, damit man das Sonderkündigungsrecht nutzen kann? (Sind die Mietverträge beider Wohnungen ausreichend zum Beispiel?)

bitte ehrlich antworten

Ich wohne in AT und bin A1 Kunde.
Ich bin mir sicher dass ich nicht der erste bin, der sich in diesem Forum ueber den eigenen ISP beschwert und ich habe auch seit Jahren die ueblichen Probleme (Internet etwa halb so schnell wie beworben. Ab und zu Totalausfaelle. Das uebliche.)
Aber das was A1 jetzt macht kann aus meiner Sicht doch nicht erlaubt sein.

Seit kurzem wird auch hier draussen im Kaff Glasfaser gelegt (endlich). Danach habe ich 1. eine gute Leitung und 2. freie Auswahl ueber den ISP (im Moment hab ich die Wahl zwischen A1 oder kein Internet)

Das hat A1 auch bemerkt und hat angerufen und mir angeboten dass ich auf 50mbit upgraden kann. Nach 10 Jahren haben sie Ploetzlich doch ein neues Angebot mit mehr Bandbreite. Warum die gleiche alte Kupferleitung ploetzlich 25Mbit mehr hergeibt hat mich ein wenig verwundert, aber warum eigentlich nicht? Sind ja nur noch 2-3 Monate und dann wechsle ich den Anbieter eh. Bis dahin ist das Internet zumindest ein wenig schneller als davor.

So... Es ist (wie eigentlich zu erwarten war) ueberhaupt nicht schneller. Woher denn auch? Im Tarif steht (wie immer "bis zu") 50 mbit. Die Leitung schafft wie vorher auch nicht mal die alten 25 (der Median liegt beim RTR-Netztest (40 Wiederholungen, 15min Abstand) bei 14Mbit.

Ich hatte auch keinen Bock mich dafuer nochmal zu beschweren weil Glasfaser und neuer Anbieter ist ja bald da. Naja... A1 hat ohne mich darueber zu informieren 2 Jahre Kundenbindung draufgeschlagen. Davon war nieeeee die Rede!!!! Die Dame hat nur gesagt dass ich von 25 auf 50mbit aufruesten kann. Ich habe am Telefon zugestimmt und es wurde mehr abgebucht. Fertig. Nix von 2 Jahre Bindung wurde gesagt. Ich musste auch nie was unterschreiben.

Jetzt meine Frage: Duerfen die das?

Guten Tag,

Ich wollte dem Letzt einen vertrag bei der Telekom machen, die wollten dann einen Vertrauensvorschuss in höhe von 150€, welche ich ihnen überwiesen habe, der Vertrag wurde aber so zusagen nie aktiviert, weil ich das gewünschte Internet nicht erhalten kann, darauf hin habe ich den Vertrag wieder gekündigt, jetzt ist die Frage, bekomme ich diese 150€ wieder zurück ? Kenne mich damit nicht aus
Vielen dank schonmal im Voraus

Guten Tag,

nach einer 15-jährigen Nutzung von Vodafone bin ich nicht mehr so zufrieden wie in der Vergangenheit. In letzter Zeit habe ich von positiven Entwicklungen bei der Deutschen Telekom gehört. Könntet ihr mir bitte eure Erfahrungen und Empfehlungen bezüglich eines Wechsels zu Telekom mitteilen?

Danke für die antworten im voraus

Guten morgen ihr lieben,

Also es ist so. Ich habe mir etwa am 25.10 Kabel Internet bestellt bei Vodafone, da mich mein bisheriges LTE manchmal nervt.

Wie üblich habe ich natürlich den Verfügbarkeitscheck gemacht. An meiner Adresse sollen 1000mBits also Cable max verfügbar sein. Also habe ich einen Vertrag mit diesen Leistungen abgeschlossen.

etwa am 28.10 Bekamen ich die Fritz Box.

Am 30.10 habe ich sie dann Abends erfolglos versucht anzuschließen . (alles nach Plan gemacht, Koaxialkabel über Adapter mit der Antennendose verbunden, Stromkabel angeklemmt) , trotzdem hat es durchgehend geblinkt.

Am 31 habe ich dann mit der Vodafone Technik Hotline Telefoniert Ingesamt 4 verschiedene Mitarbeiter. Die ersten 3 sicherten mir alle zu das das Internet bei mir freigeschaltet wurde, und das kein Techniker Einsatz nötig wäre.

Trotzdem funktionierte es nicht. Power/Cable blinkt nach wie vor unverändert.

Schon im ersten Gespräch morgens wies ich darauf hin das ich einen Techniker brauche wohl wegen der Alten Dose und weil das Haus alt sei. Zur Antwort kam immer "Nein machen wir von hier aus".

Bis der letzte Mir jetzt endlich einen Techniker schickt ,

(mit den Worten "Muss wohl am alten Haus liegen -.-")

der das Problem Hoffentlich behebt.

Nun ist meine Frage, muss ich den Techniker Einsatz bezahlen oder Vodafone?

https://www.youtube.com/watch?v=m258B06xSAE

Sie bieten es ja expliziet hier an, und für die ALte DOse und eventuell ALte Kabel kann ich ja nichts oder?

Wollten von Vodafone zu 1&1 wechseln und haben vor 3 Wochen ein Vertrag abgeschlossen. Nun wird uns 5 Tage vor der Schaltung mitgeteilt das die Leitungen ausgebucht sind und wir vielleicht nur eine 16er oder 50er Leitung bekommen können. Ist sowas normal ? Kann man das nicht früher überprüfen?

Ich habe folgendes Problem:

Im März hat meine Mutter für mich (Ich bin umgezogen und war leider krank und deshalb hat sie das übernommen, da der Termin direkt vor Ort in der neuen Wohnung war) einen Vertrag abgeschlossen für das GigaZuhause 100 Kabel. Die ersten 6 Monate 19,99€, danach 39,99€ monatlich mit einer Laufzeit von 24 Monaten.

Jetzt habe ich jedoch eine Rechnung für das GigaZuhause 1000 Kabel erhalten für 59,99€ monatlich. Ich habe mich an den Vodafone Kundenservice gewendet und eine nicht ganz so freundliche Antwort erhalten, dass sie mir eine Auftragsbestätigung für das GigaZuhause 1000 Kabel geschickt hätten und ich mich vor Ablauf der ersten 6 Monate runterstufen lassen müsste und dies ist nun nicht mehr möglich.

Tatsächlich habe ich online so eine Auftragsbestätigung gefunden (also klar war es dann meine eigene Schuld, weil ich online nicht nachgeschaut habe) aber dürfen die das echt machen? Da ich das ja eigentlich gar nicht bestellt habe.

Ich habe online einige andere Fälle von Vodafone Kunden gefunden bei denen ähnliches vorgefallen ist und auch einen Artikel der Verbraucherzentral, in dem steht, dass Vodafone dies nicht dürfte.

Zudem hat wie gesagt meine Mutter unterschrieben und nicht ich selbst (sie hat aber meine Kontodaten angegeben, jedoch keine Vollmacht für mein Konto), kann ich mich darauf beziehen ohne dass dies Konsequenzen für meine Mutter hätte?

Habt ihr Ratschläge, was ich tun könnte und meint ihr es wäre möglich noch vorzeitig aus diesem Vertrag herauszukommen?

Ich habe aktuell einen Festnetzvertrag bei Vodafone und bezahle diesen monatlich per Scheck.

Nun würde ich gerne zur Telekom wechseln, weiß aber nicht, ob man bei der auch per Scheck bezahlen kann und ob das wie bei Vodafone kostenlos ist. Online habe ich leider nichts dazu gefunden, nur eine Bankverbindung zur Überweisung von Telekom-Rechnungen.

Guten Abend, werte Community,

ich hörte vor kurzem beim Fernschauen von der Giga Fiber GmbH, welche Glasfaser Internet für alle bereitstellen will bzw. es schon tut.

Ich bin Österreicherin, trotzdem weiß ich, dass das Thema Internet (insbesonders Glasfaser) bei euch oft der letzte Rotz von vor 💯 Jahren ist.

Ich bin echt gespannt, was ihr davon haltet?

Besten Dank aus'm Land der Krapfen, Apfelstrudel & Palatschinken 🥰🥰

Hi, wie findet Ihr das Internet von 1 & 1? Ich habe öfters Probleme mit dem Internet und frage mich inzwischen, ob das an dennen liegt.

Hallo,

Hallo hatten uns vor 1 monat ca. Eine 250k leitung geholt.

Per lan kommt noch knapp 180k an und handy wlan nur zwischen 90 und 120 mbit. Mindest sollte 200k sein .

Hab jz mit dem im telekom chat geschrieben er hatte da irgentwie was probiert während ich Ihn neustarte und dann fragte er mich wv. Ich auf speedport.ip anliegen hab, habe gesagt 192k und er meinte das muss sich ein Techniker anschauen.

Meine frage:

Kostet der Techniker denn dann was oder nicht?hab unterschiedliches gelesen.

Am anfang kam immer 210k an per lan als auch am Handy egal in welchem raum. Jz ist es halt such neben dem router maximal 120mbit am Handy , war am anfang nicht so.

Lg

Guten Tag,

Ich ziehe gerade um und habe die Auswahl zwischen 1&1 Glasfaser mit 100mb oder Vodafon Kabel mit 1000mb.

Kabel hat ja da dadurch 10 fache an Download aber soll Glasfaser nicht so gut sein?

Ich möchte einfach nur sehr schnelles und verlässliches Internet haben, was ist da besser?

Guten Tag,
Ich habe gerade ein Riesen Problem, ich habe mir vor etwa 2 Wochen einen Internet Vertrag gemacht, für Internet über eine Telefonbuchse bzw DSL, heute war der Techniker bei mir und wir haben zusammen rausgefunden, das die Buchsen nicht mehr funktionieren, die wurden alle abgeklemmt. Ich werde in dieser Wohnung aber voraussichtlich nicht mehr wirklich lange bleiben, daher lohnt es sich in meinen Augen nicht, das jetzt irgendwie mit dem Vermieter zu klären, weil es müssten neue Leitungen Verlegt werden und dafür einen Termin zu bekommen würde dauern, daher hab ich mir jetzt die frage gestellt, kann man den Vertrag für ein nicht funktionierendes Internet abändern und vielleicht einen Mobilen Router bekommen oder den Vertrag vielleicht zu einem Handyvertrag abändern? (Ich hab den Vertrag bei der Telekom, falls das eine wichtige Info ist)
Vielen Dank schon mal im Vorraus

Guten Tag

Seit gestern Abend ist ein Ausfall des Internets DSL bei mir, Südniedersachsen.

Da steht u.a: An der DSL Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt. Bitte prüfen Sie ihre Leitung auf eventuell vorhandene Abzweigungen oder Mehrfachverteilungen. Die Abzweigun

Oder auch etwas, dass der Internetanbieter nicht erreichbar sei und CHAP Authentification Failure vorliege...aber eigentlich wurde nichts geändert, also kann nicht plötzlich die Verkabelung ein Problem sein, wenn es vorher funktioniert haben könnte. Im Internet fand ich jetzt nicht direkt etwas mit allgemeinen Störungen für DSL.

Im Grunde genommen fehlt der Aufbau einer Internetverbindung vom Router mit dem Internetanbieter

Es ist eine Fritz!Box 7430

Was sollte ich tun?

Hallo,

ich bin vor kurzem umgezogen und habe einen Internetvertrag abgeschlossen.

Leider habe ich erst einen Technikertermin am 06.11.2023 bekommen, aber brauche das Internet dringlich.

Ich habe von meinem Internetanbieter eine SMS bekommen, mit dem Tipp die Leitungs ID auszulesen, sodass ich ohne einen Techniker das Internet selber freischalten kann.

Geht das überhaupt bei Erstbezug?

Habe die Fritzbox an die Telefondose angeschlossen, aber dsl wird nicht synchron, muss ich im Keller an den APL Schrank?

Danke im Voraus

Tach,

vor ca 2 Wochen war ein Techniker bei mir in der Firma und hat sich meinen Kabel Anschluss angeschaut weil ich ständig Probleme auf der Leitung habe. Techniker meinte darauf alles sei normal und das er denn Router austauscht, jetzt habe ich von Vodafone eine Strafe von 120€ bekommen weil ich ja denn Router nicht zurückgeben hätte.

angerufen bei dem Vodafone Business Service und denen meine Problem geschildert, Vodafone darauf meinte nur das es meine Probleme jetzt wäre.

Stimmt das ?

Grüße Nico

Hallo,

bei uns wird jetzt auf dem Dorf auch mal angefangen mit dem Ausbau von Glasfaser…

Uns liegen ein paar Angebote vor und ich frage mich, warum bei dem 400er Angebot der Upload auf 30 MBit/s begrenzt wird und im Angebot 250 auf 100Mbit/s.