Zalando Ware: muss ich alles bezahlen?
Ich möchte schon lange bei Zalando bestellen und auf Rechnung bezhlen. Ich bin jedoch unsicher wegen der Rückgabe des Geldes. Ich hatte im Kopf, dass man nur das bezahlen muss, das man auch behält. Wenn ich jetzt aber zur Kasse gehe und die Zahlungsart auswähle, steht in der Beschreibung ''WIr bitten Sie den GESAMTbetrag in 30 Tagen zu bezahlen''. Jetzt bin ich verwirrt und verunsichert. Kann mir jemand helfen? Muss ich denn nun den gesamten Betrag bezahlen oder nur das was ich behalte?
6 Antworten
Also bei Zalando habe ich noch nie bezahlt, aber bei Otto ist es so wenn du ein Teil z.b nicht passt dann kannst du es innerhalb von 14 Tagen zurück schicken und muss dafür auch nicht bezahlen.
Bei Bestellauslösung geht der Händler erst einmal vom Behalten der kompletten Lieferung aus -daher die Klausel zum GESAMTbetrag. Es ist natürlich im Falle einer Rücksendung nur das zu zahlen, was letztlich behalten wird.
Hallo geekygirl,
natürlich musst du nur das bezahlen, was du nach der Bestellung behältst.
Die Artikel, die du retournierst (zurück schickst), werden dann deinem Kundenkonto gutgeschrieben und du musst zum Ausgleich nur den Differenzbetrag überweisen.
Allerdings musst du bedenken, dass meistens bei Erstkunden ein Kauf auf Rechnung nicht möglich ist und du entweder Vorkasse leisten musst oder mit Kreditkarte, evtl. auch PayPal etc. bezahlen musst.
Liebe Grüße
ichausstuggi
Wenn du etwas bestellst, und nur einen Teil behalten möchtest, kannst du den Rest per Retoure zurück senden.
Danach bekommst du eine neue Rechnung, auf der dann nur die behaltenen Artikel verzeichnet sind - es reicht aus, wenn du diese dann begleichst.
Das ist nicht falsch, sondern gängige Praxis.
Woher ich das weiß? Weil ich regelmäßig bei Zalando bestelle.
warum verwirrt? Selbstverständlich musst du alles bezahlen was du kaufst. Und wenn du Ware zurückschicken solltest, wird dir für die retournierte Ware auch der Kaufpreis erstattet.
Nein, das ist falsch! Kein Händler verschickt eine neue Rechnung. Es ist der Wert der Retouren abzuziehen und nur die Differenz zu bezahlen!