Zalando Reklamation Teilzahlung akzeptieren?

1 Antwort

Meine Mum hatte auch mal so ein Problem. 

Ihr wurde angeboten, entweder die Hälfte erstattet zu bekommen & die Schuhe zu behalten oder die Schuhe komplett zurück zu schicken & das volle Geld wieder zu kriegen. 

Letzteres hat sie natürlich gemacht. Würde ab deiner Stelle nochmal nachharken beim Service. 

Zalando kann nicht auf Rechnung bestellen?

Habe ich was verpasst vor 1 monat habe ich bei Zalando auf Rechung bestellt und bezahlt und heute wollte ich mir paar schuhe holen und es gehet nicht meher ???

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Zalando Ware beim ersten Mal tragen kabutt gegangen?

Ich habe bei Zalando Schuhe bestellt. Nachdem ich sie einmal an hatte, sind sie vorne gerissen. Die Schuhe waren nicht sehr günstig und bei diesem Preis hätte ich eine bessere Qualität erwartet. Als ich Zalando eine Reklamation geschrieben habe, haben sie mir 50% auf das Produkt gegeben. Ich finde aber, dass das trotzdem zuviel ist für Schuhe, die ich so nicht mehr tragen kann. Als ich einmal etwas bei Zara gekauft habe, habe ich später auch festgestellt, dass es ein Loch auf dem dem T-Shirt gab. Als ich es dann in den Laden zurück gebracht habe, konnte ich es problemlos gegen ein neues Produkt umtauschen (obwohl der Preiszettel schon ab war). Ich verstehe also nicht, wieso ich immernoch soviel für etwas bezahlen soll, wo die Qualität so schlecht ist. Soll ich also am besten Zalando antworten, dass ich mit 50% nicht einverstanden bin oder bringt das nichts?

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Reklamation bei Zalando?

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hallo ich habe mir eine teure jacke und eine teure trainingshose im sportfachgeschäft gekauft.

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Die Frage hatte ich zwar gestellt gehabt vor einigen Tagen , jedoch keine hfreiche Antwort bekommen

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Zalando lehnt reklamation ab

Hey liebe Community, ich hatte vor 10 Monaten Fußballschuhe gekauft, die jetzt bereits kaputt sind. (Die sohle unterm schuh löst sich ab) Daraufhin hatte ich mich bei Zalando gemeldet (mit Fotobeweisen) und wollte die Schuhe reklamieren. Zalando aber meinte nur, dass das ja nur normaler Verschleiß sei. Allerdings hatte ich mal gelesen, dass wenn sich die sohle oder Ähnliches ablöst (also der Klebstoff nicht hält) das ein Produktionsfehler sei und ich das Geld eigentlich hätte erstattet kriegen müssen. Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen Basti :)

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