Zalando - Zahlung?

4 Antworten

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Hallo klein 20,

das Du nicht auf Rechnung bestellen kannst, kann mehrere Gründe haben. Nähere Informationen zu den Zahlungsmethoden findest Du unter http://www.zalando.de/faq/zahlung/. Solltest Du dann noch Fragen haben, stehen wir Dir gern jederzeit zur Verfügung.

Liebe GrüßeDein Zalando-Team.

Hallo,

laut AGBs ist bei Zalando immer noch Kauf auf Rechnung möglich.

Kam es bei Dir evtl. mal zu einer Zahlungsverzögerung?

nee hab immer alles Rechtzeitig überwiesen :S Hm naja trotzdem Danke :)

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Das kann wohl auch vorkommen, wenn man zu viele Artikel wieder zurück geschickt hat...

Ah okay - Das kann sein ... Aber is echt blöde ... Danke Dir :)

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Wer trägt die Beweislast bezüglich einer Abstellgenehmigung bei einer Haftung für die unpersönliche Zustellung eines leeren Pakets auf dem Grundstück?

DHL hat kurz vor Weihnachten ein leeres Paket von Zalando auf dem Grundstück abgestellt ohne zuvor bei mir zu klingeln, und dies, obwohl keine Abstellgenehmigung für diese alternative Form der Zustellung vorgelegen hat. Vermutlich besteht eine Abstellgenehmigung mit einer anderen Person mit gleichem Nachnamen im gleichen Haus.

Zalando und DHL verweigern nun jegliche Haftung für den Verlust der bestellten Artikel in Höhe von knapp 300 €. Stattdessen verlangt Zalando, dass ich für deren Transport- und Lieferschaden haften soll, obwohl mir die Ware nicht ordnungsgemäß (ohne Ware und ohne Abstellgenehmigung) zugestellt worden ist. Das Paket war auf der Unterseite geöffnet gewesen und unauffällig überklebt mit einem Klebestreifen. Für die gestohlene Ware fordert Zalando nun Schadenersatz von mir als Privatperson für deren Transport- und Lieferschaden.

Zalando behauptet, DHL hätte eine Abstellgenehmigung gegenüber mir gehabt. Dafür legt Zalando keinen Nachweis vor, angeblich verweigert DHL weitere Auskunft über eine Abstellgenehmigung, obwohl ich Zalando extra ein Formular zugesendet habe, dass der Vertrag (falls dieser existieren sollte) an Zalando weitergegeben werden dürfte. Anderseits verlangt Zalando als Beweislastumkehr von mir als Privatperson in mittlerweile vielen E-Mails neben vielen anderen Nachweisen (Formulare, Erklärungen, Fotos) nun dazu auf, Zalando zu beweisen, dass keine Abstellgenehmigung besteht. Diesen Beweis kann ich natürlich nicht erbringen, weil DHL mir auf Anfragen zur angeblich erteilten Abstellgenehmigung nicht schriftlich antwortet. Mit DHL habe ich selbst ja auch gar nichts zu tun, weil ich kein Vertragspartner von denen bin. Am Telefon wurde mir von DHL jedoch mitgeteilt, dass eine Abstellgenehmigung nur für einzelne Personen und nicht für mehrere Personen in einem Haus gilt trotz gleichen Nachnamens.

Ich fühle mich massiv durch den E-Mail-Terror von dem Kundendienst von Zalando bedrängt und kann dem Druck dieser Zermürbungsstrategie der zuständigen Kundendienstmitarbeiterin nicht mehr durchstehen - deshalb bitte ich Sie hiermit höflich um Ihre Hilfe.

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Zalando Bestellung storniert, wann kommt das Geld von Paypal zurück?

Hallo zusammen,

ich habe am Sonntag (gegen 13:00 Uhr) bei Zalando etwas bestellt, die Bestellung habe ich direkt per Paypal bezahlt. Dies war meine erste Bezahlung überhaupt per Paypal. Meine Bestellung habe ich aber abends (gegen 20:30 Uhr) wieder storniert. Jetzt hat Paypal am Montag Abend das Geld für meine Bestellung, die ja jetzt storniert ist, abgebucht. Meine Frage ist jetzt, wann bekomme ich mein Geld wieder zurück gebucht von Paypal? Also wann wird es auf meinem Paypal-Konto gut geschrieben?

Vielen Dank im Voraus für eure Antworten! :-)

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Wieso kann ich bei zalando nicht mit rechnung zahlen?

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Vor einer stunde wollte ich schuhe bei zalando.de kaufen und dann wollte ich bestellen und da gings noch mit der rechnung, ich hab dann noch was vergessen also hab ich das abgebrochen und jetzt geht das nicht mehr woran liegt das ?

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