yahoo passwort vergessen und telefon nr geändert?

3 Antworten

hab schon alles durch komme trotzdem nicht durch 

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@bjmsm

Tja, das ist doch eigentlich eine eindeutige Aussage von Yahoo:

Probleme mit der Anmeldehilfe

Meine Informationen zur Account-Wiederherstellung sind falsch

Wir nehmen den Datenschutz und die Sicherheit Ihres Accounts sehr ernst und räumen Ihnen nur dann wieder Zugriff ein, wenn Sie nachweisen, dass Sie der berechtigte Inhaber des Accounts sind. Wenn Sie sich für einen Account registrieren, müssen Sie gültige Daten für die Wiederherstellung angeben, mit denen nachgewiesen werden kann, dass der Account Ihnen gehört. Sie können den Zugriff auf Ihren Account am besten schützen, indem Sie Ihre Wiederherstellungsdaten immer dann aktualisieren, wenn sich Ihre Handynummer oder die E-Mail-Adresse für die Wiederherstellung ändern.

Die Anmelde-Hilfe kann Ihren Account online nicht wiederherstellen

Wir benötigen gültige Sicherheits- und Wiederherstellungsdaten, um Ihren Account zu schützen. Wenn die Yahoo Anmelde-Hilfe oder die anderen oben erwähnten Optionen nicht hilfreich waren, werden Sie Ihren Account wahrscheinlich nicht wiederherstellen können. Wenn Ihnen Ihre Anmeldedaten später wieder einfallen, können Sie es erneut versuchen.

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Guten Abend.

Marcel Davis hier  (Leiter Kundenzufriedenheit bei 1&1) !

Am besten kontaktierst du deinen Mail-Anbieter und erklärst das Problem.

Man wird dir eine Verifikation (Versand von Foto vom Personalausweis)

anbieten um dich zu Identifizeren und dir anbieten das Passwort dan nach erfolgreicher Prüfung neu zu setzen.

Noch Fragen ? Rufen Sie gerne an !

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