Xbox 360 Spiel umtauschen im Marktkauf

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Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Viele Geschäfte bieten problemlosen Rücktritt vom Kauf. Frage doch dort ganz einfach mal nach.

Das kommt auf den Händler an. Ich habe mal ein Spiel bei Karstadt zurück gegeben und gesagt das ich mit dem Spiel nicht zufrieden bin. Das hat ohne Probleme geklappt. Du kannst es nur versuchen. Wenn nicht kannst du es immernoch bei ebay verkaufen.

sicher bei media markt hatte ich auch noch nie probleme. als ich dann eben bei bewertungen von marktkauf schaute las ich schon die ein oder anderen probleme, wie z.b. geöffnet allgemeine ausgeschlossen vom rückgabe recht.

Spiel zurück geben auf Steam, Rückerstattung beantragen (nach 14 Tagen)?

Hallo liebe Community,

folgendes Problem: Ich habe ein Spiel im Vorverkauf gekauft, dessen Veröffentlichung (zum Zeitpunkt des Kaufes) noch ca. 1 Monat entfernt war. Nach der Veröffentlichung am 30.März (es sollte ein vollwertiges Spiel sein), wurde es kurzfristig in eine Alpha-Phase (Testphase) zurück gestuft, also kein vollwertiges Spiel. Das Spiel wies/weist immer noch Fehler auf.

Ich habe eine Erstattung beantragt, diese wurde jedoch zurückgewiesen, da 14 Tage vergangen sind und/oder das Spiel mit mehr als 2 Stunden gespielt wurde. Ich habe es 6 Stunden gespielt.

Kennt sich jemand mit dem geltendem Recht aus, oder kann mir bei dieser Frage anderweitig helfen? Die Vertriebsplattform um die es sich handelt, nennt sich Steam.

Vielen Dank

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