WWerden alle meine Fotos Musik usw von meinem Handy gelöscht?

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2 Antworten

Hallo,

wenn es ein Garantiefall ist und es zu Samsung zwecks Reparatur geschickt wird, bekommen Sie ein neues Gerät (bzw. ein bereits repariertes).

Die Daten sollten entweder extern (zb. über ein Laptop, Computer) gespeichert werden, oder aber in die Cloud verschoben.

Der Vorteil der Cloud ist, dass man das neue Gerät nur noch mit seinen Benutzerdaten starten muss und alle Bilder/Videos/Kontakte etc. werden automatisch wiederhergestellt.    

Unter "Einstellungen / Sichern und Zurücksetzen" finden Sie die Option.

Hoffe das hilf.

Gruß

REK

Hast du schonmal ein anderes ladegerät oder einen neuen akku ausprobiert?

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