Woher weiß man welche amazon-produkte man zurück schicken bzw. Umtauschen kann?

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3 Antworten

Wenn Du in der Bestellübersicht Deines Kontos bist, kannst Du rechts neben den jeweiligen Artikeln den "Artikel zurückschicken" Button anklicken. Bei den Marketplace-Artikeln, die nur von Amazon abgewickelt werden, muß Du den jeweiligen Verkäufer kontaktieren.

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Indem man davon ausgeht, dass man beim Fernabsatz das zurück schicken bzw. Umtauschen kann, was gesetzlich nicht von vornherein davon ausgeschlossen ist.

Zu den ausgeschlossenen Waren bzw. Dienstleistungen siehe http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__312d.html

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Du kannst grundsätzlich alles innerhalb von 14 Tagen umtauschen

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bitmap 29.03.2012, 18:07

Das ist - so pauschal - leider falsch.

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NicoHeat 29.03.2012, 18:09

nicht von 30 Tagen?! :S

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