Wo oder wie kann man die Sparkasse wegen illegaler Kontoführung am besten anzeigen?

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7 Antworten

Ich weiß ja nicht wie das bei Sparkassen ist aber bei der Volksbank bei der ich arbeite sind kontoeröffnungen  digital archiviert und ich glaube nicht das die Sparkasse ein Jahr nah Schließung die Dokumente entsorgt hat( egal ob digital oder Papierhaft)
Woher hat die Mitarbeiterin denn die Info des zweiten Kontos gehabt? Das das Konto überzogen wurde/ werden konnte ist auch nicht rechtens aufgrund der Minderjährigkeit deiner Tochter.
Wie schon vielfach geasagt gehe am besten mal zum Anwalt und lass dich beraten.
Ist euch (.bzw deiner Tochter) denn irgendein finanzieller Schaden entstanden?

Die Gebühr für die auszugsnacherstellung ist hoch wenn ein Kunde da 15 Jahre Kontoauszüge haben möchte aber auch wenig verwunderlich, das ist auch relativ arbeitsintensiv für die Bank insbesondere wenn, wie du in einem Kommentar erwähnt hast) viele Bewegungen auf dem Konto waren.

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Ich vermute, die Sparkasse hat das Konto für Deine Tochter eröffnet, weil ihr gefälschte Dokumente vorgelegt worden sind. Diesen Umstand wird sie eventuell selbst zu Anzeige gebracht haben.

Die Löschung des Kontos war hingegen korrekt: Sobald die Sparkasse bemerkt hat, dass sie einem Betrug aufgesessen war, durfte sie das Konto gar nicht mehr weiter führen. Ein finanzieller Schaden scheint Deiner Tochter nicht entstanden zu sein, oder irre ich mich?

Die Gebühr von 2.000 EUR finde ich überzogen, selbst bei 13 Jahren Kontoführung. Hier sollte die Sparkasse, die sicher einen Fehler gemacht hat - ob sie etwas dafür kann oder nicht - kulanter sein.

Einen Anwalt kannst Du natürlich einschalten, aber Du solltest Dir im Klaren sein, was Du erreichen willst. Einen Schadenersatzanspruch wird Deine Tochter - mangels finanziellem Schaden - nicht haben, und wenn es nicht zu einer Verurteilung der Sparkasse durch ein Gericht kommt, z. B. weil die Sparkasse die Kontoauszüge dann doch plötzlich rausrückt, dann zahlst den Anwalt Du.

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Ich würde erst mal zu einem Anwalt gehen und mich beraten lassen. Ob es überhaupt Möglichkeiten gibt. Aber warum wollt ihr die Sparkasse denn verklagen ? Eurer Tochter ist doch kein Schaden dadurch entstanden.

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Kommentar von LesterFlow
24.08.2016, 13:30

Eben das wollten wir ja prüfen - es wurden scheinbar viele Sachen gekauft (WAS? Illegales?)und von fremden Konten Geld einbezahlt, das immer sofort bar abgehoben wurde.

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Bei der Bank vorsprechen, und all das noch einmal erzählen, was Du hier geschrieben hast. Mit Nachdruck klar machen, dass Du einen Anwalt einschalten wirst. Und wenn das nichts nutzt, ein Gespräch mit einem Anwalt suchen, um zu klären wie weit eine Klage hier sinnvoll ist. (Manche Anwälte machen solche Gespräche gratis)

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Kommentar von LesterFlow
24.08.2016, 13:32

Die bei der Bank hat gesagt, dass sie es sehr ernst nehmen würde und es der Rechtsabteilung übergibt. Aber die wollte uns nicht einmal eine Kopie der Eröffnungsbelege geben, weil das Konto ja nicht mehr existieren würde...

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worin genau besteht denn Dein Problem? Die Kriminalpolizei ist dafür in jedem Fall nicht der richtige Ansprechpartner und ein Anwalt kostet Dich im Zweifel Geld - das muss sich ja lohnen zu investieren. Die Tatsache, dass das Konto so hätte nicht eröffnet werden dürfen ist ja klar, aber wo entstand Euch hierdurch ein Schaden?


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Kommentar von LesterFlow
24.08.2016, 13:37

Die Tante war und ist in illegale Geschäfte verwickelt.

Einfach Angst, dass meine Tochter da in etwas reingezogen wird

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Kannst höchstens die Tante anzeigen. Sie hat ja vermutlich die Unterschrift eines Erziehungsberechtigten gefälscht. Würde das mal mit einem Anwalt besprechen

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Da gibt es nix anzuzeigen. Was sollte das bewirken? Was wollt ihr mit den Kontoauszügen?

Wenn ihr wen anzeigen wollt, dann doch bitte die Tante!

Die Sparkasse hat sich nicht korrekt verhalten, aber sie hat nichts getan, was strafbar wäre, da kein Schaden entstanden ist.

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