Wlan Router Telekom funktioniert mal wieder nicht?

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4 Antworten

Hallo LaurelFabienne. Wenn Link nicht einmal mehr leuchtet, dann scheint das DSL-Signal komplett nicht mehr da zu sein. Magst du mir mal bitte deine Vorwahl nennen? Dann kann ich mal schauen, ob mir Infos vorliegen.

Alternativ biete ich an, mir die Leitung genauer anzusehen. Gib mir bitte ein kurzes Zeichen und ich zeige dir den Link zu einem direkten Kontakt zu uns.

Gruß

Kai M. von Telekom hilft

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Wende dich doch mal an den Support von Telekom. Vorallem wenn der gemietet ist oder noch Garantie besteht. Vielleicht wechseln die den aus.

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Kommentar von LaurelFabienne
09.08.2016, 12:06

da wie keine lösung gefuden haben, haben wir das jetzt auch gemacht. Müssen aber leider bis Freitag warten bis jemand vorbei kommt.

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Router ausschalte, kurz warten. Wieder einschalten. Dann müsste die DSL Lampe blinken (Training) und danach stabil leuchten. Wenn nicht ist entweder der Router kaputt oder die Leitung.

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Kommentar von LaurelFabienne
09.08.2016, 11:34

hab ich ausprobiert und funktioniert nach wie vor nicht. was würde passieren wenn ich 'reset' drücke? müsste der komplette Router dann neu eingestellt werden?

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Kommentar von asdundab
10.08.2016, 01:46

Ja, dann müssten die Zugangsdaten neu eingetragen werden. Liegen dir diese nicht vor, ist vom Rücksetzen dringend abzuraten.

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Nein aber Telekom benachrichtigen die führen Messungen durch und ggf. gibt es einen neuen Router so bei mir aber Vodafone

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