Wird mir mein Geld rückerstattet?

5 Antworten

Wieso ist das Geld futsch, wenn sie nur überprüfen wollen, mit wem sie Geschäfte machen?

Das ist ihr gutes Recht.

Setze dich mit dem Support in Verbindung.

Solltest du den Live Chat nehmen, plan ein bisschen mehr Zeit ein.

Das ist eher kein Betrug.

Du kannst aber bei einem Onlinekauf innerhalb 14 Tagen widerrufen. Klappt halt nur so einfach, solange du den Key noch nicht erhalten hast.

Ich würde den Widerruf wahrscheinlich per E-Mail an MMOGA senden. Da solltest du eine Kontaktmöglichkeit haben.

Wenn Du das nicht möchtest, dann teile dem Support schriftlich den Rücktritt vom Kaufvertrag und die erforderlichen Rechnungs- / Buchungsnummern mit.

MMOGA fordert derlei Nachweise ein um sich gegen zunehmend größere Fälle von Betrug und Konkurrenzkäufen abzusichern, indem nur verifizierte Kundenkonten bedient werden.

Woher ich das weiß:Beruf – selbstständiger Dienstleister und Nerd

du musst denen die Bestellnummer geben dann vielleicht noch paar andere Infos von dir und dann kannst du es auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten lassen.

Woher ich das weiß:Beruf – FISI. Habe täglich mit PC-Problemen zu tun.

Entweder du tust was verlangt wird, oder du stornierst die Bestellung.

Woher ich das weiß:Hobby – Gamer :D

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