Windows Phone 8: Der Microsoft-Kontodienst ist derzeit nicht verfügbar.
Hallo Leute, meine Frage ist die Folgende: Wenn ich mit meinem Nokia Lumia 625 mit WP8 (Windows Phone 8) eine Anwendung updaten oder herunterladen will kommt ständig diese Meldung: "Der Microsoft-Kontodienst ist derzeit nicht verfügbar. Versuchen sie es später erneut." Das ist nun schon eine ganze weile so und ich habe schon einige Sachen wie zum Beispiel das richtigstellen der Urzeit versucht. Langsam gehen mir die Ideen aus! :D Deshalb meine Frage: Was kann ich außer abwarten noch tun? Danke im Vorraus
3 Antworten
Hallo!
Grundsätzlich erstmal: Es hat alles schon mal funktioniert? Wenn ja: Wie lange funktioniert es grade nicht? Und: Geh bitte mal auf EINSTELLUNGEN, dann auf EMailkonten und schau nach Deinem Microsoftkonto, steht da irgendeine Anmerkung, außer Deiner Emailadresse?
VG
Uhrzeit ist okay, und das Datum? ;-)
Ab und zu steht auch mal eine Fehlermeldung in Deiner Akzentfarbe dabei, hätte ja sein können, dass in der Synchronisation Deiner Konten was schief gegangen ist.
Puh. Das ist schwierig. Was nichts kostet und man einfach mal ausprobieren kann: Soft Reset: http://www.nokia.com/de-de/support/smartphones-und-handys/lumia625/faq/?action=singleTopic&topic=FA141447 Bitte nur Punkt 1. durchführen, nicht Punkt 2! ;-) Nach diesem Soft Reset direkt Datum und Uhrzeit wieder einstellen. Daten und Einstellungen bleiben erhalten.
Ich habe einiges versucht aber bin (leider) immer gescheitert. Doch wie aus dem heiteren Himmel funktioniert es auf einmal wieder... Komisch... Danke aber trotzdem für deine schnelle Hilfe.
Ich hatte bereits seit mehreren Wochen das gleiche Problem mit meinem Lumia 920 (Fehler beim App-Update und Zugriff auf den Appstore). Per PC habe ich den MS-Account geprüft und dabei festgestellt, dass als Land war zwar DE konfiguriert war, aber die Zeitzone war undefiniert. 30 Minuten nachdem ich dort Berlin ausgewählt hatte kam mein Lumia konnte wieder an den Store. Kann Zufall gewesen sein, aber einen Versuch scheint es mir wert zu sein.
Bei mir kann ich alles machen im Store außer YouTube updaten und ich habe das Lumia 620
Erstmal Danke für deine Antwort. :) Ja es hat schon einmal alles funktioniert. Ich hatte das Problem schon einmal, aber da war der Fehler das meine Uhrzeit falsch eingestellt war, diesmal ist dem nicht der Fall. Wie lange es nicht funktioniert hat kann ich nicht genau sagen aber ich schätze so um die 4-5 Tage... In meinen EMAILKONTEN steht nicht außer meiner e-mail Adresse.... (Und halt noch ein paar andere Konten) Danke trotzdem für deine Hilfe, vielleicht finden wir ja noch etwas :D