Wieso wurde mir noch nicht mein Amazon Guthaben überwiesen?

1 Antwort

...............wenn wir Ihre Bestellung annehmen, indem wir den Geschenkgutschein per E-Mail oder per Briefpost versenden bzw. Ihnen als PDF-Dokument zum Ausdruck zur Verfuegung stellen............

Hallo, obige Aussage ist im Prinzip eindeutig.

Hat sich in dieser Richtung nichts getan, bleibt nur der Informationsweg über ein Telefonat, erst einmal, übrig.

Erwähnen sollte man gegenüber dem Gesprächspartner, das durchaus die vorliegende Zahlungsbestätigung als Zahlungsmittel angesehen werden kann.

Wird kein entsprechender Gutschrift-Ausdruck zugeschickt, wird die Ware bestellt und mit der Zahlungsbestätigung, bezahlt.

Kommt es dennoch zu Unstimmigkeiten zwischen Ihnen und dem Händler, ist Schriftverkehr angesagt.

Alle Kauf, Zahl und Korrespondenz Unterlagen sollten dann per Kopie, nach Möglichkeit per Einschreiben, eingereicht werden.

Meine Empfehlung, solche Abläufe neigen leider immer wieder zu Stressaufbau,

in solch einem Fall ist das oberste Gebot, freundlich bleiben und die Dinge sachlich besprechen.

Auch ein Sachbearbeiter versucht die Dinge aus seiner Sicht heraus zu klären. Jo

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Danke schon mal..

Gruß Martin

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Abofalle im internet

Hallo, ich weiß gerade nicht mehr weiter und zwar habe ich gestern Abend eine Email bekommen mit einen angeblichen Kauf, den ich niemals getätigt habe! Im internet gibt es genug Rezessionen wo Leute mal ein Produkt beim Anbieter gekauft haben ( zbPhoneClean Pro for Windows ) bzw ein Programm, und dieses war in einem versteckten Abo,

wie sehen meine Rechte diesbezüglich aus? und wie kann ich diesen Mist am besten kündigen, ich war schon auf der Seite des Anbieters jedoch findet man dort fast gar keine Angaben zum Support Sehr geehrte(r) Frau/Herr ,

Wir bedanken uns für Ihre Bestellung auf http://www.imobie.com vom 2014-10-27 22:04:04 (Bestellnummer: '''''''). Diese Nachricht enthält die Details zu Ihrer Bestellung.

Ihre Zahlung wird momentan bearbeitet. Die Bearbeitung der Bestellung über Bankeinzug braucht bis zu 1 Stunde. Momentan warten wir auf die Autorisierung dieser Transaktion von Ihrer Bank. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit detaillierten LIZENZINFORMATIONEN zum Produkt und den Kontaktdaten des technischen Supports. In Sonderfällen kann es sein, dass wir Sie kontaktieren, wenn wir zusätzliche Informationen bezüglich der Zahlung benötigen.

Bestellungen für ''''''' werden bearbeitet von Avangate BV als autorisierter Anbieter iMobie Inc Produkte.

Sie können außerdem den Status Ihrer Bestellung auch ganz bequem online einsehen, und zwar auf ´''''

Wir bitten Sie, diese Nachricht zur zukünftigen Einsichtnahme aufzubewahren.


BESTELLUNGSDETAILS

''''''', Deutschland

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Gesambetrag der Bestellung: 22.98 EUR


BESTELLINFORMATIONEN

Nummer der Bestellung: 32519700 Zahlungsart: Bankeinzug

Zwischensumme: 18.99 EUR Gesamtsumme: 22.98 EUR


Artikelnummer: 4607005 Artikelbezeichnung: PhoneClean Pro for Windows Anzahl: 1 Einzelpreis: 18.99 EUR

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