Wieso geht mein Smartphone nicht mehr an?

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3 Antworten

Wenn es erst drei Wochen alt ist, hast du in jedem Fall noch die Gewährleistung des Hersteller/Anbieters darauf und damit sind Reparaturen kostenfrei. Daher würde ich mich an deiner Stelle mit deinem Anbieter in Verbindung setzen, was in einem solchen Fall zu tun ist.

Die beste Möglichkeit wäre den Kundensupport von Samsung anzuschreiben und ggf. das Gerät einzuschicken.

Hat das A 5 einen Wechselakku? Dann mach den mal kurz raus und wieder rein und versuche einen Neustart. Wenn das nicht hilft, musst du wohl in den Telefonladen...

Bei dem Handy kann man den Akku leider nicht herausnehmen. Das hat bei meinem alten Handy auch funktioniert. trotsdem Danke :-)

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