Wieso behauptet Hermes das unser Paket angekommen sei? Wir haben nichts bekommen?

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4 Antworten

Na, Denis,

wenn morgen die Sendung nicht angekommt, dann setzte Dich mit Hermes in Verbindung und bitte um Nachweis wo die Lieferung abgegeben wurde. Klicke Dich bitte auf dieser Seite durch:

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service

Irgendwer muss den Sendungsempfang ja bestätigt haben ;-)



Denis, ist das wirklich eine Frage die man hier klären kann? Nein.. Hier liest weder der Hermes-Support mit, auch der Paketzusteller wohl nicht.

Der gesunde Menschenverstand sagt:

1. Wenn keine Zettel im Briefkasten lag, kam der Paketzusteller wohl nicht ins Haus. Hat also das Paket in einem Nachbarhaus abgegeben. Eine Benachrichtigungskarte erfolgt dann per Post.

Alternativ war seine Schicht zuende und er hats erst garnicht versucht. Passiert bei DHL häufig, bei Hermes hatte ich es noch nie. Aber kann ja sein.

2. Wenn du nicht warten willst und in der App nichts genaues steht, dann ruf doch bei Hermes an.... Die werden dich nach deinen Daten und der Sendungsnummer fragen und dann bekommst du deine Auskunft.

DenisSulovic26 30.06.2017, 10:37

Ok, aber bitte sei netter in Zukunft.

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Alfco 30.06.2017, 10:44
@DenisSulovic26

Ach Denis, ich war nicht unnett. Aber wie wollen hier manche durchs Leben kommen, wenn wegen so einer Popelgeschichte gleich gefragt werden muss? Es ist doch wohl mehr als logisch, das Hermes der einzige Ansprechpartner ist um diesen Sachverhalt zu klären. Das musst auch du einsehen, oder?

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Hi,

ruf morgen bei hermes an, gebe denen die Sendungsnummer und die sagen Dir dann wer die Sendung angenomen hat. Im gleichen Zug beschwere Dich dann über den Boten das der Zettel fehlt...

Gruß

Bei gutefrage.net sind auch Hermes Spezialisten. Am besten die sendungsnummer posten. Dann kann der Spezi danach schauen

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