Wie werde ich ein guter Telefonist bzw. Kundenberater?

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1 Antwort

Ich würde mal sagen, neben Englisch und Computerkenntnissen. Akzentfreies Hochdeutsch. Gute, deutliche Aussprache und ein gutes Ausdrucksvermögen. Freundlichkeit und Service orientiertes Auftreten. 

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