Wie viel Prozent von Paketsendungen werden bei Erstzustellung vom Empfänger nicht direkt angenommen?

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2 Antworten

die ausrollretouren sollten im schnitt nicht über 2% bei geschäftskunden und nicht über 10% bei privatkunden liegen.

ist natürlich von paketdienst zu paketdienst unterschiedlich. je nach bestimmungen. bei gls muss schon beim ersten mal selber abgeholt werden, hermes macht bis zu 4 zustellversuche.

ups beliefert fast nur geschäftskunden, hermes fast nur privatkunden.

um in die monatstopwertung zu kommen, muss der paketfahrer die tour möglichst oft "blank" haben, also eine zustellquote von 100%.

der schnitt der zustellbarkeit liegt etwa bei 95% (aus erfahrungswerten geschätzt).

bei der zustellung geht es nicht um die zustellung beim empfänger, sondern um die zustellung des pakets. das kann auch beim nachbarn sein oder per sogenannter abstellgenehmigung an einem vorher schriftlich vereinbarten ort abgelegt worden sein.

als zugestellt gilt das paket, wenn es aus der tour unterwegs als "zugestellt" abgearbeitet wurde.

ob es der empfänger oder jemand anders angenommen hat, spielt dabei keine rolle.


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Kommentar von orpheuskap94
24.06.2016, 13:34

Das heißt 98 Prozent gewerblich veranlasster Sendungen und 90 Prozent privater Sendungen lassen sich beim Erstversuch an den Adressaten zustellen und es kommt zu keiner sonstigen Zwischenverwahrung (Nachbar, Paketstation,...)? Diese hohe Quote der Zustellbarkeit im Erstversuch würde mich überraschen

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Kommentar von bastidunkel
24.06.2016, 13:35

Ich habe die Frage so verstanden, dass der direkte Empfänger gemeint ist und nicht der Nachbar oder die Postfiliale. Daher mein Prozentsatz von 40 %.

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Kommentar von orpheuskap94
24.06.2016, 13:43

genau, basti. erklärt die unterschiedlichen zahlen vielleicht

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Du meinst, weil der Empfänger nicht zu Hause war und das Paket dann an den Nachbar gegeben wurde oder beim Paketshop abgeholt wird?

Dann schätze ich mal 40 %

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Kommentar von orpheuskap94
24.06.2016, 13:30

Okay. Danke für die Schätzung. Mit anderen Worten: der Adressat nimmt es nicht persönlich an und es wird in irgendeiner Form zwischenverwahrt

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Kommentar von orpheuskap94
24.06.2016, 13:42

Andererseits auch nur eine Schätzung. Die Mitreder sprechen hingegen nur von Quoten im Bereich von 2-10 Prozent um es mal zusammenzufassen. Ich denke mal gewerblicher und privater Bereich differieren sehr stark

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