Wie viel Bandbreite darf mir die Telekom kürzen?

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2 Antworten

Also erstmal nimmt Dir die Telekom nichts weg, sondern sie können nicht mehr liefern auf Grund der Leitungsqualität.

Im Vertrag steht immer: bis zu 16 Mbit/s, wenn Du 12 Mbit/s bekommst, ist das zwar nicht die nominelle Bandbreite, aber mehr wird dann nicht drin sein (übrigens auch bei keinem anderen DSL-Anbieter - die nutzen i.d.R. die selbe Leitung). Insofern erfüllt die Telekom somit die vertraglichen Pflichten.

Mehr könntest Du z.B. bei einem Kabelanbieter bekommen, dann muss aber auch ein entspr. Anschluss vorhanden sein .

Die Verbindungsschwankungen haben mit diesem Thema nichts zu tun, dass muss die Telekom in der Tat beheben.

Mein Tipp: wechsle den Router und nimm eine FritzBox - ähnliche Probleme habe ich bei etlichen Kunden damnit lösen können (die Speedports sind halt nix... )


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Tja. Das ist das Problem mit den Internetprovidern.
Schonmal drauf geachtet?

Werbung: "Bis zu 300MBit"
Tatsache: "90MBit"

Begründung Telekom bei Beschwerde:

Die 300MBit schafft das Teil nur bei Idealbedingungen (Also nachts um 4, direkt am Backbone).

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