Wie verhalte ich mich bei Ebay-Widerruf, Rücksendung, Transportschaden beim Verkäufer

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2 Antworten

Normalerweise sollte man nicht einfach die Ware zurückschicken... du musst auf dem Lieferschein einen Vermerk machen dass die Ware beschädigt ist, annehmen und den Verkäufer kontaktieren... Jetzt ist es ziemlich schwierig

calvin797 30.05.2010, 00:46

klar - der hätte kontaktiert werden müssen, bevor zurück gesendet wird...

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Mit Glück hast du den Betrag überwiesen und es ist noch keine 6 Wochen her... Dann kannst du den Betrag zurückziehen lassen durch deine Bank. Musst aber gleichzeitig schriftlich per Einschreiben mit Rückschein Widerspruch gegen die Rechnung einlegen und Ebay kontaktieren. Erkläre Ihnen dein Problem. In der Regel beraten sie gut... und kümmern sich schnell... Der gewerbliche Verkäufer ist ja auch auf gute Kritiken angewiesen (Bewertungen) Du kannst Ebay aber auch sofort kontaktieren und dir erstmal anhören, was die dazu sagen...

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