wie lange muss man auf eine antwort warten ( Geschäft , Defekte Ware , Gewährleistung)?

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2 Antworten

Du hast, vorausgesetzt deine Karte ist mangelhaft iSd Gewährleistung, Anspruch auf Nacherfüllung in "angemessener" Zeit - das ist ein dehnbarer Begriff. Ich würde sagen, drei Wochen wären zu lang. Über zwei Wochen kann man sicher ebenfalls reden. Tut er das nicht, eröffnen sich dir verschiedene Rechte, zB kannst du vom Kaufvertrag zurücktreten oder dir anderswo eine Ersatzkarte kaufen und eventuelle Mehrkosten vom Verkäufer ersetzt verlangen.

Ob er in der Zeit nicht schreibt, ist weniger relevant. Entscheidend erscheint mir, wie gesagt, die Gesamtzeit. Freue mich über Nachfragen und will stets gern wissen, wie ein Fall zuendegeht.

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In der Regel findest du einen Verweis, mit was für einer Anzwortgeschwindigkeit du rechnen musst. Aber nur wenn sie dir einmal nicht antworten , hast du noch keine rechtlichen Ansprüche.

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